Работа с «1C:ERP» в облаке «1С:Фреш» возможна после регистрации в сервисе и оформления подписки на тариф. Этими вопросами занимаются партнеры фирмы «1С». Для «1C:ERP» подключение к сервису и консультирование осуществляют только партнеры, участвующие в проекте «1С:Центры компетенции по ERP-решениям» (1С:Центры ERP) и дополнительно имеющие статус «1С:Центр сетевой компетенции» фирмы «1С».
Подписка на тариф — это договор между абонентом и обслуживающей организацией сервиса, согласно которому пользователям абонента предоставляется на определенный срок набор услуг сервиса в соответствии с условиями тарифа, а абонент обязуется осуществлять оплату за эти услуги обслуживающей организации (партнеру фирмы «1С»). При этом предусмотрено продление и расширение тарифов.