обратиться с любым вопросом по выбранной услуге, и Вам незамедлительно ответят сотрудники "Софт Мастер".
задать вопрос напрямую разработчикам и получать поддержку в режиме 24/7.
ускорить корпоративные коммуникации: общаться не только с коллегами, но и с даже работающими в других организациях; обмениваться файлами, создавать групповые переписки.
создать единое окно для сотрудников, подразделений и заказчиков.
автоматизировать внутренние центры компетенций и развивать базу знаний.
обращаться в "Софт Мастер" за поддержкой в любое время, Ваши вопросы всегда будут оперативно выполнены, ни один вопрос не останется случайно забыт (история обращений хранится в программе). Обращение попадет на того сотрудника, который сможет ответить на данный вопрос, экономя время на переключении телефонных линий и выслушивании вопроса не по Вашей специфике работы.
Единое окно и сервис деск
Встроенный удаленный доступ
Администрирование
|
Управление базами знаний
Корпоративный мессенджер
Цифровые меню
Отчеты
|
![]() |
100% учет всех коммуникаций |
![]() |
Прием запросов 5 раз быстрее |
|
|
Все обращения, заявки и взаимодействие фиксируются автоматически. Доступ к данным предоставляется в отчетах или через API. |
|
|
Эффект "единого окна" экономит время на поиске контактов, ожидании приема заявок и информировании о состоянии запроса. |
|
Повышение качества услуг |
|
|
Цифровизация и роботизация |
|
Встроенные механизмы контроля оказания услуг (SLA) и мгновенная оценка качества результатов от пользователей. |
|
|
Встроенные цифровые меню, возможность самообслуживания пользователей и доступ к информации 24/7. |
|
Владение на 40% дешевле |
|
![]() |
Внедрение за месяц |
|
Встроенный безлимитный функционал удаленного доступа, телефония, управление базами знаний и инструменты быстрого информирования. |
|
|
Получение доступа и настройка за один день, быстрое распространение, внедрение этапами и непрерывная донастройка. |
![]() |
Шифрование на уровне данных |
![]() |
Работа в закрытых сетях |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SaaS |
|
Private Cloud |
|
On-Premise |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Этот сервис действительно сэкономит ваше время, а ВРЕМЯ – ЭТО ДЕНЬГИ! Поэтому не медлите и подключайтесь!