Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Софт Мастер
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+7 (3412) 90-89-90
+7 (3412) 90-89-90
8 800 301-89-90
Заказать звонок
E-mail
izhsm@izhsm.ru
Адрес
г. Ижевск, ул. К. Маркса,
д. 219А, офис 309
Подать заявку
О нас
  • Обучение 1С
    • Мероприятия по 1С
    • Интернет-курсы 1С
    • Отзывы по курсам
  • Медиа-центр
    • Новости
    • Акции
    • Статьи
    • Фотогалерея
    • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • Партнеры
  • Прайс-листы
Сервисы
Внедрение
  • Реальная автоматизация
  • Внедренные решения
  • Отзывы о внедрениях
Программы
  • Программы 1С
  • 1С:Фреш
  • 1С:Готовое рабочее место
  • Цены на программы 1С
  • Апгрейд программ 1С
  • Помощь в выборе ПП
  • Маркировка ключей 1С
  • Программы Клеверенс
Поддержка
  • Cопровождение 1С удаленно
  • Варианты поддержки 1С
  • Официальная поддержка 1С
  • Заявка на 1С-Коннект
  • Вопросы из анкет ЕС
  • Оценка качества
Предложения
  • Бухгалтеру-бюджетнику
  • Бухгалтеру-хозрасчетнику
  • Начинающему предпринимателю
  • Собственнику бизнеса
  • Руководителям проектов и отделов IT
  • Корпоративным клиентам
  • Релизы 1С
  • Акции
  • Новости
  • Статьи / обзоры
  • Цены
  • РАБОТА у нас
  • ...
    ...
    +7 (3412) 90-89-90
    +7 (3412) 90-89-90
    8 800 301-89-90
    Заказать звонок
    E-mail
    izhsm@izhsm.ru
    Адрес
    г. Ижевск, ул. К. Маркса,
    д. 219А, офис 309
    Войти
    Софт Мастер
    О нас
    • Обучение 1С
      • Мероприятия по 1С
      • Интернет-курсы 1С
      • Отзывы по курсам
    • Медиа-центр
      • Новости
      • Акции
      • Статьи
      • Фотогалерея
      • Вопрос-ответ
    • Контакты
    • Партнеры
    • Прайс-листы
    Сервисы
    Внедрение
    • Реальная автоматизация
    • Внедренные решения
    • Отзывы о внедрениях
    Программы
    • Программы 1С
    • 1С:Фреш
    • 1С:Готовое рабочее место
    • Цены на программы 1С
    • Апгрейд программ 1С
    • Помощь в выборе ПП
    • Маркировка ключей 1С
    • Программы Клеверенс
    Поддержка
    • Cопровождение 1С удаленно
    • Варианты поддержки 1С
    • Официальная поддержка 1С
    • Заявка на 1С-Коннект
    • Вопросы из анкет ЕС
    • Оценка качества
    Предложения
    • Бухгалтеру-бюджетнику
    • Бухгалтеру-хозрасчетнику
    • Начинающему предпринимателю
    • Собственнику бизнеса
    • Руководителям проектов и отделов IT
    • Корпоративным клиентам
      Подать заявку
      Софт Мастер
      О нас
      • Обучение 1С
        • Мероприятия по 1С
        • Интернет-курсы 1С
        • Отзывы по курсам
      • Медиа-центр
        • Новости
        • Акции
        • Статьи
        • Фотогалерея
        • Вопрос-ответ
      • Контакты
      • Партнеры
      • Прайс-листы
      Сервисы
      Внедрение
      • Реальная автоматизация
      • Внедренные решения
      • Отзывы о внедрениях
      Программы
      • Программы 1С
      • 1С:Фреш
      • 1С:Готовое рабочее место
      • Цены на программы 1С
      • Апгрейд программ 1С
      • Помощь в выборе ПП
      • Маркировка ключей 1С
      • Программы Клеверенс
      Поддержка
      • Cопровождение 1С удаленно
      • Варианты поддержки 1С
      • Официальная поддержка 1С
      • Заявка на 1С-Коннект
      • Вопросы из анкет ЕС
      • Оценка качества
      Предложения
      • Бухгалтеру-бюджетнику
      • Бухгалтеру-хозрасчетнику
      • Начинающему предпринимателю
      • Собственнику бизнеса
      • Руководителям проектов и отделов IT
      • Корпоративным клиентам
        +7 (3412) 90-89-90
        8 800 301-89-90
        Заказать звонок
        E-mail
        izhsm@izhsm.ru
        Адрес
        г. Ижевск, ул. К. Маркса,
        д. 219А, офис 309
        Подать заявку
        Софт Мастер
        Телефоны
        +7 (3412) 90-89-90
        8 800 301-89-90
        Заказать звонок
        E-mail
        izhsm@izhsm.ru
        Адрес
        г. Ижевск, ул. К. Маркса,
        д. 219А, офис 309
        Софт Мастер
        • О нас
          • О нас
          • Обучение 1С
            • Обучение 1С
            • Мероприятия по 1С
            • Интернет-курсы 1С
            • Отзывы по курсам
          • Медиа-центр
            • Медиа-центр
            • Новости
            • Акции
            • Статьи
            • Фотогалерея
            • Вопрос-ответ
          • Контакты
          • Партнеры
          • Прайс-листы
        • Сервисы
        • Внедрение
          • Внедрение
          • Реальная автоматизация
          • Внедренные решения
          • Отзывы о внедрениях
        • Программы
          • Программы
          • Программы 1С
          • 1С:Фреш
          • 1С:Готовое рабочее место
          • Цены на программы 1С
          • Апгрейд программ 1С
          • Помощь в выборе ПП
          • Маркировка ключей 1С
          • Программы Клеверенс
        • Поддержка
          • Поддержка
          • Cопровождение 1С удаленно
          • Варианты поддержки 1С
          • Официальная поддержка 1С
          • Заявка на 1С-Коннект
          • Вопросы из анкет ЕС
          • Оценка качества
        • Предложения
          • Предложения
          • Бухгалтеру-бюджетнику
          • Бухгалтеру-хозрасчетнику
          • Начинающему предпринимателю
          • Собственнику бизнеса
          • Руководителям проектов и отделов IT
          • Корпоративным клиентам
        Подать заявку
        • Кабинет
        • +7 (3412) 90-89-90
          • Телефоны
          • +7 (3412) 90-89-90
          • 8 800 301-89-90
          • Заказать звонок
        • г. Ижевск, ул. К. Маркса,
          д. 219А, офис 309
        • izhsm@izhsm.ru

        Удаленное сопровождение программ 1С

        Главная
        —Поддержка
        Удаленное обслуживание программ 1с

        Сопровождение программ 1с удаленно

        Удаленная поддержка пользователей 1С

        О выгодах использования услуги удаленного обслуживания 1с и поддержки пользователей программ 1с

        Вам часто приходилось слышать ответ на вопрос по телефону: "К сожалению, данный вопрос по телефону решить невозможно, нужно увидеть Вашу базу данных «вживую»!"

        При удаленном обслуживании такой ответ Вы не услышите никогда!

        Сравнительная таблица способов обслуживания
        Сравнительная таблица
        способов обслуживания
        Стоимость удаленного обслуживания
        Стоимость удаленного
        обслуживания
        Закажите обратный звонок!
        Закажите обратный звонок!
        8 (3412) 90-89-90

        Удаленное обслуживание 1С

        Удаленное обслуживание программ 1С – современный подход в оказании услуг. Приглашаем Вас воспользоваться  актуальной услугой  компании «Софт Мастер» -  «Удаленное сопровождение». Уверены, что Вы по достоинству оцените удобство  сервиса, оперативность обслуживания, выгодные условия.

        • Поддержка пользователей программ 1С удаленноУдаленное сопровождение 1С – это быстро!
          Получение услуг в день обращения.

        • Удаленное сопровождение 1С – это выгодно!
          Данный вид обслуживания позволяет существенно сократить бюджет на сопровождение программ 1С, за счет более низкой стоимости работ и экономии на командировочных расходах

        • Удаленное сопровождение 1С – это современно и универсально!

        При удаленном сопровождении, специалист не тратит время на дорогу к клиенту, а используя  Интернет, подключается к компьютеру пользователя и выполняет все необходимые действия по настройке и доработке конфигурации, консультированию по вопросам работы с программой так, как будто находится непосредственно на рабочем месте клиента.

        Безопасность данных:  Подключение к Вашему компьютеру и  рабочей базе происходит только после согласования  и вашего одобрения  запроса на доступ к данным.

        Данные через Интернет не передаются! Вся работа с базой данных происходит на Вашем рабочем компьютере, через интернет передается лишь изображение с  экрана  (в закодированном виде).

        Для кого предназначена система удаленного обслуживания 1С?

        • Для любых компаний, имеющих программные продукты «1С» и имеющих выделенный канал интернет со скоростью не менее 128 Кбит/с и статический IP адрес.
        • Удаленное обслуживание особенно полезно для клиентов, чьи предприятия находятся либо в удаленных районах Ижевска либо за пределами Ижевска или Удмуртии.

        Какие работы выполняется в рамках Удаленного сопровождения 1С:

        • Консультации по ведению учета в программах 1С, в том числе с анализом информационной базы клиента;
        • Помощь в подготовке и сдаче регламентированной отчетности;
        • Доработка системы под нужды заказчика, внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов, создание новых документов, выходных форм, отчетов, обработок;
        • Индивидуальное обучение пользователей;
        • Тестирование и исправление информационных баз, диагностика и устранение ошибок;
        • Администрирование 1С: настройка параметров учета, прав доступа, ролей и интерфейсов пользователей;
        • Обновление форм отчетности, типовых и доработанных конфигураций;
        • Перенос данных, настройка обменных процессов между конфигурациями 1С.

        Какие работы не могут проводиться в рамках Удаленного обслуживания 1С и требуют личного присутствия

        • невозможно проанализировать сеть, для того, чтобы найти причину сбоя 1С
        • невозможно настроить само удаленное подключение
        • сложно провести апгрейд программы

        Как осуществляется подключение? 

        Один раз на компьютере клиента настраивается необходимое программное обеспечение. Затем при постановке задачи специалисту, клиент сообщает о времени, в которое он будет готов предоставить доступ к компьютеру. В назначенное время пользователь устанавливает соединение с компьютером нашего специалиста. Для этого необходимо всего лишь согласно прилагаемой инструкции кликнуть по ярлыку на Рабочем столе.

        Схема выполнения работ

        • В ходе сотрудничества клиент ставит задачу перед специалистом. Специалист выполняет работы, являясь пользователем базы и имея возможность уточнять нюансы задачи у клиента, используя голосовую связь, что дает возможность клиенту корректировать поставленную задачу в ходе выполнения.
        • Инициатором подключения является пользователь, поэтому пока он не осуществит подключение, специалист физически не имеет возможности управлять компьютером;
        • Специалист удаленно управляет клавиатурой и мышкой пользователя, а клиент может просто наблюдать, как на его компьютере двигается курсор, открываются окна, набирается текст и т.д.
        • При необходимости клиент может в любой момент прервать работу специалиста, как для уточнения задачи, например, навести курсор в нужное место экрана, так и полностью закрыть доступ к компьютеру;
        • Общение со специалистом осуществляется удобным для клиента способом: телефон, e-mail, ICQ, Skype;
        • В начале каждого месяца, Исполнитель выписывает Заказчику Акт оказания услуг за прошлый месяц, а также расшифровку сеансов связи.

        Стоимость удаленного обслуживания программ 1С:

        Цены на удаленное обслуживание программ в зависимости от Вашего ПО и имеющихся подписок 1С:ИТС:

        • цены на услуги по сопровождению 1С для коммерческих организаций 

        • цены на услуги по сопровождению 1С для бюджетных организаций.

        Мы считаем, что именно такая форма сотрудничества позволяет строить эффективную информационную систему у наших клиентов.

        Для подключения удаленного обслуживания: 

        • обратитесь к Вашему менеджеру;
        • позвоните нам по телефону: +7 (3412) 90-89-90
        • или закажите звонок и наш менеджер сам свяжется с Вами в удобное для Вас время.

        Заказать удаленное сопровождение 1С?

        Остались вопросы по сервису? Закажите обратный звонок или напишите нам

        • Cопровождение 1С удаленно
        • Варианты поддержки 1С
        • Официальная поддержка 1С
        • Заявка на 1С-Коннект
        • Вопросы из анкет ЕС
        • Оценка качества
        Подписывайтесь
        на новости и акции
        ОРГАНИЗАЦИЯМ
        О компании
        Лицензии и сертификаты
        Наши партнеры
        Помощь в выборе ПП
        Единый семинар 1С
        МЕДИА-ЦЕНТР
        Новости
        Акции
        Статьи и обзоры
        Вопрос-ответ
        Интернет-курсы
        КЛИЕНТСКИЕ ССЫЛКИ
        Наши реквизиты
        Прайс-листы
        Отзывы клиентов
        1С в облаке
        Политика конфиденциальности
        +7 (3412) 90-89-90
        +7 (3412) 90-89-90
        8 800 301-89-90
        Заказать звонок
        E-mail
        izhsm@izhsm.ru
        Адрес
        г. Ижевск, ул. К. Маркса,
        д. 219А, офис 309
        izhsm@izhsm.ru
        г. Ижевск, ул. К. Маркса,
        д. 219А, офис 309

        Все указанные на сайте цены носят информационный характер
        и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

        Политика конфиденциальности
        Разработано в
        Главная Кабинет Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены