1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - выпуск электронных поставок и поставки для обучения в средних и высших учебных заведениях, переход на программную защиту

Фирма "1С" совместно с Центром разработки компанией "Сервер" с 2011 года выпускает совместный продукт 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ – решение для автоматизации предприятий жилищно-коммунальной сферы любого уровня.  

Данное решение используют более 3500 предприятий ЖКХ, среди которых: ГУП СК "Крайтеплоэнерго", г. Ставрополь, АО "Челябоблкоммунэнерго", ООО "РКЦ", МУП "Жилищный сервис", ООО "УК ЖКХ Приволжского района", ООО "УКЖХ", МУП КРРК "Чистота и порядок" и др.  

Конфигурация "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" размещена в сервисе "Отраслевые решения 1С через Интернет" (инфописьмо №23913 от 22.12.2017 г.).

За 2 последних года функционал программы существенно дополнен:

• Разработан блок обмена с порталом ГИС ЖКХ:
• Выгрузка сведений об объектах управления в договора управления;
• Выгрузка договоров предприятий ресурсоснабжения и управления;
• Выгрузка сведений о МКД, ЖД;
• Выгрузка лицевых счетов;
• Выгрузка сведений и показаний приборов учета, индивидуальным и общедомовым;
• Выгрузка информации об архивации приборов учета;
• Выгрузка платежных документов (текущих и долговых).
• Загрузка уникальных номеров МКД и ЖД;
• Загрузка уникальных номеров помещений, комнат, блоков;
• Загрузка единых номеров лицевых счетов;
• Загрузка уникальных номеров индивидуальных и общедомовых приборов учета;
• Загрузка идентификаторов платежных документов.
• Расширен функционал расчетного блока:
• Реализовано формирование двумерного (QR) кода в платежном документе;
• Разработан механизм рассылки квитанций по электронной почте;
• Добавлена возможность работы с онлайн-ККТ (54-ФЗ);
• Разработан механизм формирования приходного кассового ордера по дням при выгрузке данных об оплатах из расчетного блока в блок регламентированной отчетности;
• В справочник "Лицевые счета" добавлена возможность прикреплять произвольные файлы;
• Реализована возможность проводить некоторые документы будущей датой (например, "Начисления при непредоставлении показаний счетчиков", "Поквартирная карточка", "Чек ККМ").
• Разработан функционал для автоматизации деятельности аварийно-диспетчерской службы:
• Прием и регистрация заявок от населения;
• Разделение заявок по приоритету и видам работ;
• Составление наряд-заказа и списание материалов по работам;
• Указание ответственных исполнителей и сроков выполнения работ;
• Контроль за выполнением заявок;
• Учет времени выполнения работ;
• Формирование отчетов по результатам работы АДС.
• Добавлены следующие отчеты:
• Новая форма платежного документа в соответствии с приказами Минстроя №454, №43/пр;
• Отчет показывающий расшифровку расчета пени за выбранные периоды;
• Редактирование шаблонов уведомления и претензии должникам;
• Отчет показывающий подробную расшифровку расчета пеней за выбранные периоды;
• Новая печатная форма "Бланк голосования 2".

Решение "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" прошло очередную сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №25582 от 01.03.2019 г.

Полное описание функциональных возможностей конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" приводится в Приложении 2. С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/kvartplata-jkh/features.  

Выпуск электронных поставок и переход на комплектацию с программной защитой

С 12.08.2019 выпускаются новые основные поставки и клиентские лицензии c программной защитой, а также электронные поставки:

Обращаем внимание, что к наименованиям существующих клиентских лицензий с аппаратной защитой конфигурации с 12.08.2019 добавляется "(USB)". С 12.09.2019 на следующие продукты с аппаратной защитой устанавливаются новые цены:

Обратите внимание: система лицензирования конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" и платформа "1С:Предприятие 8" поддерживают совместную работу программной и аппаратной защиты. То есть основные поставки с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой. Так же и основные поставки с аппаратной защитой можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой.

Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии как с аппаратной, так и с программной защитой.

Полный список программных продуктов "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", а также их цены приведены в Приложении 1.

Порядок отгрузки по старым ценам

Обращаем внимание, что отгрузка основной поставки и клиентских лицензий "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" (USB) по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 12.09.2019. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.

В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (апгрейд, обмен лицензий, покупка на условиях дополнительной оплаты и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 12.09.2019.

С 12.09.2019 все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на клиентские лицензии "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ (USB)" будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новыми ценами.

Поэтому призываем партнеров проявлять разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.

О снятии с продаж продуктов

В связи с выпуском новых поставок программного продукта "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" 12.09.2019 снимаются с продаж следующие номенклатурные позиции:

Зарегистрированные пользователи вышеперечисленных программных продуктов будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку и обновления программных продуктов в установленном ранее порядке при действующем договоре на Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) и активном сервисе ИТС Отраслевой 1-й категории.

Комплект поставки продуктов

Продукт "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" выпускается в комплектации с программной (артикул 4601546139825) или аппаратной (артикул 4601546139894) защитой и содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
• отраслевой конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ".
• DVD-выпуск ИТС ПРОФ;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный 1-й категории;
• Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС;
• В комплектации с программной защитой:
• Конверт с Пин-кодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Конверт с Пин-кодом программной лицензии конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 1 рабочее место;
• В комплектации с аппаратной защитой:
• Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 1 рабочее место;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на одном рабочем месте.

Продукт "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей" выпускается в комплектации с программной (артикул 4601546139832) или аппаратной (артикул 4601546139900) защитой и содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
• отраслевой конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ".
• DVD-выпуск ИТС ПРОФ;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный 1-й категории;
• Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС;
• В комплектации с программной защитой:
• Конверт с Пин-кодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
• Конверт с Пин-кодом программной лицензии конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 5 рабочих мест;
• В комплектации с аппаратной защитой:
• Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 5 рабочих мест;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на пяти рабочих местах.

Электронная поставка продукта "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" (артикул 2900001976299) выпускается в комплектации с программной защитой и содержит:

• Дистрибутивы в электронном виде:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
• отраслевой конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ";
• Электронный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Электронный купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории;
• Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС;
• Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
• Пин-код программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Пин-код программной лицензии конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 1 рабочее место;
• Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на одном рабочем месте в электронном виде.

Электронная поставка продукта "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей" (артикул 2900001946360) выпускается в комплектации с программной защитой и содержит:

• Дистрибутивы в электронном виде:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
• отраслевой конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ";
• Электронный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• Электронный купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории;
• Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС;
• Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
• Пин-код программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
• Пин-код программной лицензии конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 5 рабочих мест;
• Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на пяти рабочих местах в электронном виде. 

Продукт "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия. Электронная поставка" (артикул 2900001976305) содержит:

• Дистрибутивы в электронном виде:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• отраслевой конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия".
• Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
• Электронный купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой Базовый;
• Конверт с пин-кодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия" в электронном виде. 

Продукт "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия" (артикул 4601546089571) содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• отраслевой конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия".
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой Базовый;
• Конверт с пин-кодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия".

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

В поставки продуктов, содержащих конфигурацию "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" включена следующая документация:

• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя. 2-е издание;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях);
• 1С:Бухгалтерия 8. Конфигурация "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0. Руководство по ведению учета;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ". Редакция 3.0. Руководство пользователя. Издание 3 (в двух частях).

Продукты:  

• 2900001976299 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка;
• 2900001946360 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка;
• 2900001976305 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия. Электронная поставка

 включают следующую документацию в электронном виде:

• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ". Редакция 3.0. Руководство пользователя. Издание 3 (в двух частях). 

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" и по конфигурации "Бухгалтерия предприятия" в состав электронных основных поставок не входит, она доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайте www.its.1c.ru.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка можно приобрести отдельно:

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей продуктов, содержащих конфигурацию "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя, наличие действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой осуществляется на сайте поддержки пользователей https://portal.1c.ru/partner/subscription/check.

Порядок продажи программных продуктов

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Электронные поставки продукта "1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продукта до конечного пользователя с момента размещения заказа. Для приобретения электронной поставки пользователь должен обратиться к партнеру-франчайзи фирмы "1С", список партнеров см. по адресу http://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp.

Пользователь может самостоятельно оформить заявку на приобретение в разделе о продукте на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы 1С https://solutions.1c.ru/catalog/kvartplata-jkh/buy.

Для этого требуется:

• Зарегистрироваться на сайте http://solutions.1c.ru/
• Выбрать интересующую позицию в разделе https://solutions.1c.ru/catalog/kvartplata-jkh/buy, нажав на ссылку "Заказать"
• В корзине покупок http://solutions.1c.ru/order/ оформить заказ:
• заполнить информацию о компании (покупка может быть оформлена только на юридическое лицо, включая Индивидуальных Предпринимателей)
• выбрать партнера, который будет помогать в работе, и оказывать услуги по поддержке программного продукта, из списка рекомендованных партнеров или же из общего списка
• подтвердить отправку заказа

Далее с пользователем свяжется сотрудник выбранной компании партнера-франчайзи, и после осуществления оплаты, предоставит ссылки на скачивание всех необходимых для работы с программой материалов.

Порядок заказа электронных поставок для партнеров-франчайзи аналогичен опубликованному в информационном письме №18526 от 27.06.2014 г.

1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка для обучения в средних и высших учебных заведениях на 20 рабочих мест (Артикул 2900002015195)

Информационным письмом №25587 от 01.03.2019 года http://1c.ru/news/info.jsp?id=25587 фирма "1С" объявила о снятии с продаж комплектов для учебных заведений с устаревшими версиями конфигураций и известила пользователей и партнеров о выпуске новых электронных поставок отраслевых программных продуктов для обучения в высших и средних учебных заведениях.

Новые электронные поставки содержат актуальные версии отраслевых решений, расширяющих область применения программ системы "1С:Предприятие 8". Включенные в комплект поставки решения можно использовать в многопользовательском режиме во время проведения учебных занятий при наличии платформы "1С:Предприятие 8" и соответствующего количества лицензий (например, из поставки "1С:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях"). Приобретение отраслевых решений для учебного процесса возможно по дилерской цене по договору о сотрудничестве с образовательной организацией общего и профессионального образования.

Состав поставки "1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка для обучения в средних и высших учебных заведениях на 20 рабочих мест"

• Дистрибутив конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в электронном виде;
• Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
• Электронный купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории на 12 месяцев;
• Лицензия на использование конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 20 рабочих мест;
• Пин-код программной лицензии конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на 20 рабочих мест;

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Бухгалтерия предприятия" в состав электронной основной поставки не входит, она доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на сайте www.its.1c.ru/.

"1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка для обучения в средних и высших учебных заведениях на 20 рабочих мест" продается ТОЛЬКО образовательным организациям высшего и среднего специального образования, имеющим актуальный договор о сотрудничестве с образовательной организацией общего и профессионального образования, и которые приобрели продукт "1С:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях". Если учебное заведение такого договора не имеет, для его заключения необходимо обратиться в фирму "1С" в отдел работы с партнерами и развития франчайзинговой сети предпочтительно по адресу электронной почты: fran@1c.ru или по телефону: +7 (495) 737-92-57. Заполненный договор в двух экземплярах необходимо прислать по почте по адресу: 127473, Москва, а/я 58, или передать лично по адресу: Москва, ул. Селезневская, д. 21. Предварительно можно прислать отсканированный образ договора по электронной почте по адресу: fran@1c.ru. Бланк договора можно получить на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/rus/firm1c/auc.htm .

Приобретение отраслевых решений возможно через фирму "1С" или через партнеров фирмы "1С". Для приобретения электронных поставок необходимо заполнить заявку и направить ее в адрес "1С". Получить форму заявки можно на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/news/files/Z_UZOTR.xls. Партнерам, приобретающим программные продукты для образовательных учреждений, необходимо на основании поданной заявки заполнить электронную форму на сайте фирмы "1С": http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

После получения заявки в течение 2-х рабочих дней фирма "1С" проверит заявку и наличие договора и при положительном решении вышлет учебному заведению разрешение на приобретение поставки отраслевого решения и счет на оплату, если поставка приобретается непосредственно в "1С". Если отраслевое решение приобретается через партнера, то разрешение и счет будут направлены партнеру фирмы "1С". При получении электронной поставки отраслевого решения непосредственно в фирме "1С" нужно будет сообщить менеджеру в отделе продаж номер разрешения.

Апгрейды на поставки отраслевых решений для высших и средних учебных заведений с других программных продуктов не производятся.

Образовательные организации, купившие электронную поставку отраслевого решения, могут приобрести печатную документацию по данному решению в количестве до 20-ти экземпляров (электронная документация включена в состав поставки). Продажа книг учебным заведениям и партнерам, участвующим в поставке для учебных заведений организована через систему электронных заявок на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/rus/partners/priv/doc-request/types.jsp.

Зарегистрированные пользователи программного продукта 4601546117564 "1C:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях" могут приобретать документацию по типовым решениям Фирмы "1С" в необходимом количестве в соответствии с регламентом, описанным в информационном письме №8538 от 20.06.2008 года.

Сервисное обслуживание "1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка для обучения в средних и высших учебных заведениях на 20 рабочих мест" осуществляется при действующем договоре 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ  и при активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.

В комплект основной поставки включен купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки, то есть, после регистрации комплекта, оформления договора 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ и активации льготного периода сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. Условия заключения договора, доставки и продления договоров 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ подробно изложены в информационном выпуске № 11669 07.04.2010 "Об условиях предоставления обновлений и информационных материалов учебным заведениям, использующим программы "1С:Предприятие" в учебном процессе".

Инструкция для самостоятельной активации пользователями сервиса 1С:ИТС Отраслевой размещена на Портале ИТС, на соответствующей странице сервиса.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и приобретенным конфигурациям через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода, пользователям необходимо в установленном порядке оформить договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ и предоставить в фирму "1С" на адрес itsotr@1c.ru отчет в электронном виде о том, как отраслевое решение и сервис 1С:ИТС Отраслевой использовались в учебном процессе за прошедший учебный год, после этого фирма "1С" бесплатно активирует пользователю сервис 1С:ИТС Отраслевой на период, соответствующий оформленному договору 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ.

Апгрейды

Пользователи программных продуктов:

• 4601546089571 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия;
• 2900001976305 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия. Электронная поставка;
• 4601546044846 1С:Предприятие 8.Сервер: Расчет квартплаты. Базовая версия;
• 4601546033246 1С:Предприятие 8. Сервер: Расчет квартплаты. Основная поставка;
• 4601546033253 Сервер: Расчет квартплаты. Конфигурация для 1С:Предприятие 8;
• 4601546078643 КАМИН: Квартплата. Версия 2.0. Базовая версия;
• 4601546078636 КАМИН: Квартплата. Версия 2.0. Включает платформу 1С:Предприятие 8;
• 4601546078650 Конфигурация КАМИН: Квартплата. Версия 2.0;
• 4601546023056 1С:Бухгалтерия 8.0,
• 4601546034939 1С:Бухгалтерия 8.0. Комплект на 5 пользователей,
• 4601546092564 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения
• 4601546049025 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения, (USB)
• 4601546092557 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ на 5 пользователей. Поставка для розничного распространения
• 4601546049032 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ на 5 пользователей. Поставка для розничного распространения, (USB)
• 4601546041654 1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ, (USB)
• 4601546092540 1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ
• 4601546063786 1С:Бухгалтерия 8 КОРП, (USB)
• 4601546091970 1С:Бухгалтерия 8 КОРП
• 4601546041661 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия
• 4601546092649 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей
• 4601546041678 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей, (USB)
• 4601546042903 1С:Предприятие 8. Комплект прикладных решений на 5 пользователей,
• 4601546004628 1С:Бухгалтерия 7.5 Базовая версия
• 4601546005342 1С:Novell БухWare 7.7
• 4601546004154 1С:Бухгалтерия 7.5 ПРОФ
• 4601546005526 1С:Бухгалтерия 7.5 Стандартная версия
• 4601546006820 1С:Бухгалтерия 7.7 Базовая версия
• 4601546006615 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ
• 4601546006608 1С:Бухгалтерия 7.7 Стандартная версия
• 4601546016010 1С:Бухгалтерия 7.7 Упрощенная система налогообложения. Базовая
• 4601546006639 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация.
• 4601546006622 1С:Предприятие 7.7(Сетевая версия). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация.
• 4601546004222 1С:Предприятие 7.5. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация. сет.
• 4601546005151 1С:Предприятие 7.5 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация
• 4601546048806 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ + ИТС USB
• 4601546048820 1С:Предпр.7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB
• 4601546048813 1С:Предпр.7.7(Сетевая версия).Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB
• 4601546048264 1С:Упрощенка 8
• 4601546010841 1С Предприятие 7.7 +MS SQL Srv 2000 (5 пользователей). Бухгалтерский учет.
• 4601546006646 1С:Предприятие 7.7 +MS SQL Srv 7.0 (5 пользователей). Бухгалтерский учет.
• 4601546018281 1С:Предприятие 7.7 +Win.2003+SQL 2000 (5 пользователей). Бухгалтерский учет.
• 4601546010889 1С:Предприятие 7.7 +Win.2000+SQL 2000 (5 пользователей). Бухгалтерский учет.
• 4601546009838 1С:Предприятие 7.7 +Win.2000+SQL 7.0 (5 пользователей). Бухгалтерский учет.   
• 1С:Предприятие 8 (Технологическая поставка);
• 1С:Предприятие 7.7 (Экспортно-технологическая поставка).

могут приобрести программные продукты

• 4601546139825 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ;
• 4601546139832 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей;
• 2900001976299 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка;
• 2900001946360 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка на 5 пользователей;
• 4601546139894 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ (USB);
• 4601546139900 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей (USB)

на условиях апгрейда по стандартной схеме.

При этом стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Также пользователи продуктов:

• 4601546083951  1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ (защита платформы программная, конфигурации аппаратная);
• 4601546085672  1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей (защита платформы программная, конфигурации аппаратная);
• 4601546139894 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ (USB);
• 4601546139900 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей (USB)

могут на особых условиях апгрейда приобрести продукты:

• 4601546139825 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ;
• 4601546139832 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей;
• 2900001976299 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка;
• 2900001946360 1C:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка на 5 пользователей;

Стоимость такого апгрейда фиксированная и составляет 1000 рублей.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации) и клиентских лицензий (лицензионное соглашение и ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих). В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд.

Пример расчета стоимости апгрейда.

Сдается продукт:

4601546089571 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия; рекомендованная цена – 7 200 руб.

Приобретается продукт:

4601546139900 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей (USB), рекомендованная цена – 56 200  руб.

Стоимость апгрейда основной поставки составит (56 200 руб. –7 200 руб.) + 150 руб. =49 150 руб.

Обмен клиентских лицензий

Для пользователей продукта "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" с 12.08.2019 г. доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации. Эта процедура расширяет лицензионную политику фирмы "1С" и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой.

С помощью процедуры обмена лицензий можно увеличить количество рабочих мест в сети, а также уменьшить или увеличить количество используемых аппаратных ключей защиты в зависимости от потребностей пользователя.

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения и активный сервис ИТС Отраслевой.

Обмену подлежат только клиентские лицензии, которые были проданы в виде самостоятельных продуктов. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки.

Для проведения обмена клиентских лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С". Партнеры подают заявку на обмен лицензий в фирму "1С" и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором.

Для обеспечения бесперебойной работы "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму "1С" после установки у пользователя приобретенных лицензий. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий со склада фирмы "1С".

Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:

Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) - Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 3700 руб., но не менее 3700 руб.

Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой "1С" не регламентируется.

Процедура обмена клиентских лицензий по продукту "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" аналогична процедуре, описанной в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.

Аппаратная защита (USB)

Пользователи программных продуктов линейки "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", включая электронную поставку NFR-версии, которые имеют необходимость использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496). Подробнее с возможностями "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание пользователей следующих программных продуктов:

• 4601546139825 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ;
• 4601546139832 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей;
• 2900001976299 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка;
• 2900001946360 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Электронная поставка на 5 пользователей;
• 4601546139894 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ (USB);
• 4601546139900 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей (USB);
• 4601546083951 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ (защита платформы программная, конфигурации аппаратная);
• 4601546085672 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Поставка на 5 пользователей (защита платформы программная, конфигурации аппаратная);

осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.

Для продуктов:

• 4601546089571 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия;
• 2900001976305 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия. Электронная поставка

линия консультаций разработчиков и сервис обмена данными с ГИС ЖКХ предоставляется при наличии активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый. Для получения обновлений вышеперечисленных базовых версий активация сервиса 1С:ИТС Отраслевой не требуется.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
• работать с популярными программами фирмы "1С" через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
• и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

В комплект поставки базовых версий включается купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.

Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставок, содержащих конфигурацию "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Сервер" с 09:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• название сервисов в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" ;
• телефоны линии консультаций +7 (347) 643-05-35, 8-800-700-06-47;
• адрес электронной почты: server@kv-plata.ru;
• система электронной коммуникации "Skype": rk_server. 

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Бухгалтерия предприятия" при действующем договоре 1С:ИТС, а по конфигурации “1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "Бухгалтерия предприятия" и "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Приложение 1. Таблица цен.

Приложение 2. Функциональные возможности.