Условия использования и цены на новую версию "1С:Облачный архив" с 1 марта 2021 г.

Уважаемые пользователи и партнеры!

1С:Облачный архив - это сервис для защиты баз данных "1С:Предприятие 8" посредством автоматизированного периодического копирования и архивирования на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

Обновленная версия "1С:Облачный архив" – это продукт резервного копирования фирмы "1С", спроектированный и разработанный для сохранения данных пользователей "1С:Предприятие 8". Собственные технологии фирмы "1С" позволяют нам обеспечить современную надежность, быстрее развивать его и гибко адаптировать под нужды пользователей программ 1С. Новая версия разрабатывалась с учетом пожеланий пользователей, полученных за прошлые годы работы "1С:Облачного архива".

Старая версия "1С:Облачного архива" не поддерживается с 01.08.2020 года и фирма "1С" просила всех пользователей перейти на новую версию сервиса (ранее выпущенные инфописьма №27411 от 24.07.2020, №27394 от 07.07.2020, №28030 от 01.02.2021). В период с 01.08.2020 по 28.02.2021 действовали льготные условия и не взималась оплата за объем дисковой квоты (суммарный фактический размер баз 1С) превышающий 20 Гб, доступных для пользователей 1С:ИТС уровня ПРОФ и ИТС ЦГУ без дополнительной оплаты.

КРАТКО:

1. С 1 марта 2021 сохраняются привычные для пользователей условия предоставления "1С:Облачный архив":

• бесплатно для пользователей имеющие договоры ИТС уровня ПРОФ* и ИТС ЦГУ с доступным объемом дисковой квоты 20 ГБ,
• за оплату для пользователей базовых версий и договоры ИТС уровня ТЕХНО* и Международный.

*) К договорам ИТС уровня ТЕХНО относятся ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ, ИТС Ритейл. К договорам сопровождения уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина, ИТС Казахстан, ИТС Ритейл Проф.

1. С 1 марта 2021 года новые цены на лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив". Для удобства пользователей и партнеров сделаны "пакетные" лицензии на 20Гб, 50Гб и 100 Гб дисковой квоты. См. таблицу 1. Новые цены значительно ниже, чем цены на старую версию "1С:Облачного архива" и достигают минус 70% при покупке лицензий с дисковой квотой 50 или 100 Гб.
2. С 1 по 31 марта 2021 года последний льготный период, когда не будет взиматься оплата за объем дисковой квоты (суммарный фактический размер баз 1С) превышающий 20 Гб, доступных для пользователей 1С:ИТС уровня ПРОФ и ИТС ЦГУ без дополнительной оплаты.
3. Для всех пользователей "1С:Облачный архив", подключенных с 01.04.2021 года, сразу начинается тарификация объема дисковой квоты. При оценке занимаемого объема данных, как в бесплатной квоте, так и в платных тарифах "1С:Облачного архива", будет считаться фактический размер баз 1С. В Личном кабинете на сайте https://backup.1c.ru будет отображаться фактический размер баз 1С.
4. Для пользователей, которые ранее работали со старой версией "1С:Облачного архива" и привыкли к прежним условиям использования, принято решение не менять их. Поэтому для пользователей, которые перешли на новую версию "1С:Облачного архива" до 31.03.2021 г. при сохранении непрерывности оплаты договора 1С:ИТС / КП или при непрерывном продлении лицензий "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив", при оценке занимаемого объема данных, как в бесплатной квоте, так и в платных тарифах "1С:Облачного архива", будет считаться размер баз 1С после сжатия. С 01.04.2021 в Личном кабинете на сайте https://backup.1c.ru будет отображаться размер баз 1С после сжатия. В случае превышения объема в 20Гб, необходимо до 30.04.2021 перенастроить расписание создания резервных копий и удалить ненужные архивные копии или приобрести лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив". С 01 мая 2021 будет включена тарификация объема дисковой квоты согласно правилам, описанным в пунктах 1 и 2, суммарный размер баз 1С будет считать после сжатия.

Призываем пользователей, которые ранее работали в старой версии "1С:Облачного архива", не прерывали сопровождения по договорам 1С:ИТС/КП, и не перешли на новую версию сервиса, сделать это до 31.03.2021 года. При подключении начиная с 01.04.2021 будет действовать правило подсчета суммарного объема баз 1С по их фактическому размеру.

Еще раз обращаем внимание, что старая версия "1С:Облачный архив" отключена и не поддерживается с августа 2020 года. Данные пользователей, которые не перешли на новую версию "1С:Облачный архив"– под угрозой. На старой версии уже давно не создаются резервные копии, в случае возникновения критической ситуации пользователь не сможет восстановить свои утерянные данные. Инструкция по переводу пользователя на новую версию простая, и доступна по ссылке: https://backup.1c.ru/help/articles/1c/install.html.

Все лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив", приобретенные в период с 01.08.2020 по 28.02.2021 г. будут действовать до срока их окончания. На новый период необходимо приобрести лицензии по тарифам с 01.03.2021г. (См. таблицу 1).

Подробно

О сервисе "1С:Облачный архив" backup.1c.ru

"1С:Облачный архив" поможет пользователям:

• защитить базы данных от случайной утери из-за выхода из строя оборудования, программных сбоев, "человеческого фактора",
• не заботиться об отслеживании запущенных процессов, "1С:Облачный архив" самостоятельно проконтролирует выполнение и успешное завершение копирования баз данных в хранилище.

Высокая степень защиты данных клиентов от потери или несанкционированного доступа обеспечивается использованием серверов, размещенных в специализированном дата-центре и шифрованием данных при их передаче. Поэтому, несмотря на любую непредвиденную ситуацию в офисе пользователя (пожар, затопление, утрата компьютера и т. п.), его данные останутся в сохранности, и в любой момент он сможет получить доступ к ним.

Пользователи могут:

• задать параметры автоматического запуска процессов копирования и сохранения данных баз "1С:Предприятие 8" (необходимую частоту и время) на удаленные серверы и далее необходимые процессы будут выполняться автоматически;
• не заботиться об отслеживании запущенных процессов, "1С:Облачный архив" самостоятельно проконтролирует выполнение и успешное завершение копирования баз данных в хранилище;
• задавать количество хранимых копий для каждой информационной базы. Количество хранимых копий информационных баз не ограничено;
• получать доступ к архивным копиям через личный кабинет на сайте сервиса в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет;
• по мере необходимости увеличивать дисковое пространство для хранения копий информационных баз.

Новая версия полностью повторяет функционал заменяемого:

• копирует неограниченное количество файловых баз 1С,
• позволяет управлять расписанием резервного копирования,
• позволяет задавать расписание хранения баз в хранилище.

Реализованы новые возможности, которых нет в старом продукте:

• при старте резервного копирования агент научился сравнивать базу в облаке и базу на компьютере пользователя, в случае отсутствия изменений в облако не отправляется новый архив, а на сервере делается копия предыдущего бекапа, что позволяет экономить трафик пользователя;
• теперь можно активировать неограниченное количество агентов резервного копирования на аккаунт пользователя. Со всех активированных агентов резервные копии будут отправляться в кабинет пользователя backup.1c.ru. Количество агентов неограниченно, ограничен только размер хранилища пользователя;
• агент резервного копирования стал лояльным к каналу Интернет, передача не прерывается при длительных разрывах соединения;
• при обрыве соединения во время отправки файла в облачное хранилище агент резервного копирования повторит неудавшуюся выгрузку;
• агент резервного копирования теперь будет обновляться автоматически при выходе нового релиза.

Условия предоставления "1С:Облачный архив" с 01 марта 2021 года:

Не меняются условия предоставления "1С:Облачный архив" пользователям программ 1С:

• Пользователи, имеющие договоры ИТС уровня ПРОФ* и ИТС ЦГУ могут бесплатно использовать "1С:Облачный архив" с доступным объемом дисковой квоты 20 ГБ.
• Пользователи, имеющие договоры ИТС уровня ТЕХНО* и Международный, а также пользователи базовых версий программ "1С:Предприятие 8", могут подключить и использовать "1С:Облачный архив" только путем приобретения отдельной лицензии на "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" на соответствующее число месяцев. Цены с 1 марта 2021 года приведены в таблице 1.

*) К договорам ИТС уровня ТЕХНО относятся ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ, ИТС Ритейл. К договорам сопровождения уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина, ИТС Казахстан, ИТС Ритейл Проф.

• Дополнительный объем дисковой квоты предоставляется всем пользователям "1C:Облачного архива" путем приобретения нужного количества лицензий на "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив". Для удобства пользователей и партнеров сделаны "пакетные" лицензии на 20Гб, 50Гб и 100 Гб дисковой квоты. Цены с 1 марта 2021 года приведены в таблице 1.
• С 1 по 31 марта 2021 года последний льготный период, когда не будет взиматься оплата за объем дисковой квоты (суммарный фактический размер баз 1С) превышающий 20 Гб, доступных для пользователей 1С:ИТС уровня ПРОФ и ИТС ЦГУ без дополнительной оплаты.
• Для всех пользователей "1С:Облачный архив", подключенных с 01.04.2021 года, сразу начинается тарификация объема дисковой квоты, при этом при оценке занимаемого объема данных, как в бесплатной квоте, так и в платных тарифах "1С:Облачного архива" будет считаться фактический размер баз 1С. В Личном кабинете на сайте https://backup.1c.ru будет отображаться фактический размер баз 1С.
• Для пользователей, которые ранее работали со старой версией "1С:Облачного архива" и привыкли к прежним условиям использования, принято решение не менять их. Поэтому для пользователей, которые перешли на новую версию "1С:Облачного архива" до 31.03.2021 г. при сохранении непрерывности оплаты договора 1С:ИТС / КП или при непрерывном продлении лицензий "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив":
  • при оценке занимаемого объема данных, как в бесплатной квоте, так и в платных тарифах "1С:Облачного архива", будет считаться размер баз 1С после сжатия.
  • С 01.04.2021 в Личном кабинете на сайте https://backup.1c.ru будет отображаться размер баз 1С после сжатия. В случае превышения объема в 20Гб, необходимо до 30.04.2021 перенастроить расписание создания резервных копий и удалить ненужные архивные копии или приобрести лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив".
  • С 01 мая 2021 будет включена тарификация объема дисковой квоты согласно условиям предоставления "1С:Облачный архив", при этом суммарный размер баз 1С будет считать после сжатия.

С 01 марта 2021 года новые цены на "1С:Облачный архив"

Новые цены значительно ниже, чем цены на старую версию "1С:Облачного архива" и достигают минус 70% при покупке лицензий с дисковой квотой 50 или 100 Гб. Также для удобства пользователей и партнеров сразу сделаны "пакетные" лицензии на 20Гб, 50Гб и 100 Гб дисковой квоты.

Таблица 1

Порядок подключения к "1С:Облачный архив"

Пользователи могут подключить новую версию "1С:Облачный архив" самостоятельно. Для этого достаточно скачать (https://backup-beta.1capp.com/download/epf) и открыть обработку в программе "1С", далее следовать по мастеру установки.

Планируется позднее встроить новую версию "1С:Облачного архива" в типовые программы 1С, чтобы запуск производился прямо в программе 1С.

Также для подключения к "1С:Облачный архив" пользователи могут обращаться к партнеру, с которым заключен договор 1С:ИТС / 1С:КП.

Для пользователей базовых версий программ 1С и пользователей 1С:ИТС/КП уровня Техно перед подключением необходимо приобрести лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" на нужное число месяцев.

Заказ / приобретение лицензий

Для приобретения / заказа лицензий "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" просим пользователей обращаться к партнеру, с которым заключен договор 1С:ИТС или у кого приобреталась программа "1С:Предприятие 8".

Договоры и оплата

Пользовательское соглашение на все лицензии, входящие в состав продукта "1С:Облачный архив" опубликовано на портале ИТС (https://portal.1c.ru).

При подключении пользователей с действующим договором ИТС уровня ПРОФ и ИТС ЦГУ к "1С:Облачный архив" подписание дополнительных договоров и соглашений между партнером и пользователем не требуется.

Для приобретения лицензий Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" дополнительного дискового пространства необходимо подписать лицензионный договор с партнером 1С и оплатить выбранные лицензии.

Тестовый период использования продукта "1С:Облачный архив"

Пользователям предоставляется 30 календарных дней бесплатного тестового периода с дисковой квотой 50Гб. С 31го дня для продолжения использования "1С:Облачного архива" необходимо иметь действующий договор 1С:ИТС ПРОФ, ЦГУ или приобрести платную лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив". При повторном заказе, в том числе, если повторное подключение происходит после перерыва, тестовый период не предоставляется.

Как скачать архив

Скачать архивные копии своих баз, созданных новой версией "1С:Облачного архива" пользователи могут из личных кабинетов на сайте https://backup.1c.ru, в сжатом виде в формате ZIP. У пользователя есть доступ к архивным копиям в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет. Доступ осуществляется по паролю и логину от личного кабинета с сайта https://portal.1c.ru.

Доступ к архивам после окончания договора ИТС

После окончания действия договора ИТС/КП или срока действий лицензий "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив" прекращается резервное копирование данных, но архивные копии будут доступны еще в течение 1 месяца в личном кабинете. При возобновлении сопровождения в течение 1 месяца срок доступа продлевается на срок договора ИТС или срок приобретенной лицензии "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив".

Если пользователь не продлевает договор ИТС или лицензию "Агент резервного копирования 1С:Облачный архив. Стандарт" в течение одного месяца, то архивные копии баз удаляются.

Поддержка пользователей

1-я линия - поддержка пользователей сервиса - обеспечивается партнером, заключившим с пользователем договор 1С:ИТС.

2-я линия - поддержка партнеров – обеспечивается фирмой 1С с 9.15-18.00 в рабочие дни по московскому времени, по телефону 8 (800) 7001325, по e-mail support.backup@1c.ru, и через 1С-Коннект услуга "Поддержка 1С:Облачный архив"

Вопросы по сервису "1С:Облачный архив" присылайте на электронный адрес: backup@1c.ru.