Как известно, распространители вредоносных программ (вирусов, троянов и т.д.) часто используют рассылки по электронной почте. Для повышения доверия получателей к таким электронным письмам, содержащим приложения с вирусами или ссылки на них, они используют методы «социальной инженерии», в частности – имитируют рассылки от имени различных известных компаний, подделывая под них стиль, фрагменты содержания и обратные адреса писем.
К сожалению, некоторые такие рассылки злоумышленники маскируют под письма от фирмы «1С». Основная идея таких писем – под предлогом какой-нибудь акции или «срочного важного обновления» и т.д. спровоцировать получателя письма скачать и запустить вредоносную программу, отключить антивирусную защиту компьютера, перейти на мошеннический сайт и т.д. В результате вы можете заразить свой компьютер вирусом или троянской программой, которая будет, например, передавать злоумышленникам вашу конфиденциальную информацию о паролях, кредитных картах и др., или шифровать данные на вашем компьютере, после чего требовать выкуп за восстановление этих данных и т.д.
В связи с этим фирма "1С" напоминает пользователям, партнерам и всем заинтересованным лицам:
-
Фирма «1С» не рассылает обновления и исправления для своих программ или формы отчетности в виде приложений к электронным письмам. Также фирма «1С» в своих официальных электронных письмах не дает ссылок на прямое скачивание каких-либо файлов (программ, документов и т.д.), тем более не предлагает скачивать файлы с сайтов, не находящихся в домене 1c.ru.
-
Существуют только следующие официальные варианты получения обновлений (см https://portal.1c.ru/applications/4#conditions):
- Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":
- Скачать самостоятельно на Портале 1С:ИТС
- Настроить автоматическое обновление программы 1С через Интернет
- У партнера фирмы "1С"
- Получить файлы на DVD- выпуске ИС "1С:ИТС"
- Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":
- Скачать самостоятельно в Личном кабинете ИС "1С:ИТС"
- У партнера фирмы "1С"
- Получить файлы на DVD-выпуске ИС "1С:ИТС"
- Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":
-
Все официальные информационные письма "1С" имеют последовательный порядковый номер и дату. Список всех официальных информационных писем "1С" с последовательными номерами и датами публикуется на сайте "1С" http://www.1c.ru/news/inflist.jsp.
- Письма, рассылаемые фирмой "1С", не требуют отключения каких-либо защит на вашем компьютере.
Наиболее характерные признаки того, что полученное вами письмо "якобы от имени 1С" прислано злоумышленниками:
- В тексте самого письма содержится призыв открыть или запустить приложение. Это говорит о том, что основная задача распространителя такого письма – заставить получателя открыть или запустить вредоносное приложение к письму.
- В письме предлагают отключить защиту компьютера – тут комментарии излишни.
- Письмо отсутствует в списке информационных писем 1С на сайте http://www.1c.ru/news/inflist.jsp или не совпадает по дате, заголовку и содержанию с теми письмами, что там опубликованы;
- Вы не являетесь официальным пользователем или партнером 1С, не подписывались на рассылки на официальном сайте 1С, не понимаете, о чем говорится в полученном вами письме и для чего именно вам предлагают открыть приложенный к нему файл.
Если полученное вами письмо "от имени 1С" содержит вышеприведенные признаки или вызывает у вас какие-либо подозрения пожалуйста, не открывайте и не запускайте приложенных к нему файлов без проверки на вирусы.
Если вы нажали на ссылку в письме и скачали файл, расположенный по этой ссылке – не открывайте и не запускайте такой файл, обратитесь к вашему системному администратору или обслуживающему вас специалисту.
Если вы открыли или запустили приложенный к подобному письму файл – срочно обратитесь к вашему системному администратору, проверьте свой компьютер на вирусы.
В тех случаях, если у Вас есть какие-то сомнения по поводу информации, касающейся фирмы "1С" или ее программных продуктов и услуг, Вы всегда можете получить уточнения напрямую в фирме "1С" на сайтах фирмы "1С" www.1c.ru, по электронной почте 1c@1c.ru или телефону отдела продаж фирмы «1С» (495) 737-92-57. Либо у партнера фирмы "1С" компании "Софт Мастер" по электронному адресу izhsm@izhsm.ru и телефону (3412) 90-89-90.
Фирма "1С" сотрудничает с разработчиками антивирусов для скорейшего обновления выпускаемых ими средств защиты.