Главное в информационном письме:
- Новые тарифы, состав сервисов и условия подключения пользователей партнерами
- Как подключать существующих и новых пользователей к приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш"
- Льготный переход пользователей локальной базовой версии "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на тариф "ПРОФ"
- Условия поддержки пользователей интернет-приложения "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ"
22 декабря 2017 года фирма "1С" запустила в коммерческую эксплуатацию приложение "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевые решения 1С через Интернет" (далее "Отраслевой 1С:Фреш").
"Отраслевой 1С:Фреш" (solutions.1cfresh.com) - это облачный сервис, в котором размещены те же отраслевые программы "1С:Предприятие", что и в вариантах, которые устанавливаются на компьютер. Для работы нужен только интернет, а это значит можно работать откуда и когда удобно, в том числе легко перейти "на удаленку".
Сервис создан и обслуживается самой фирмой "1С". Он помогает:
- контролировать бизнес и управлять им;
- вести бухгалтерский и налоговый учет предприятия ЖКХ;
- гарантировать сохранность данных;
- получать автоматические обновления;
- осуществлять быстрый старт начала работы без переучивания;
- получать обслуживание от проверенных партнеров 1С 24/7.
Кроме этого, сервис помогает предприятиям ЖКХ существенно сократить затраты, т.к. не требует для работы мощных компьютеров и позволяет не разворачивать собственное облако.
"Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" – это приложение, автоматизирующее расчет начислений по квартплате, коммунальным услугам, а также составление бухгалтерской и налоговой учет предприятий жилищно-коммунальной отрасли. Функциональные возможности программного продукта "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" приведены в Приложении 1.
Приложение "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" получило в 2020 г. от пользователей среднюю оценку за качество продукта + качество поддержки 9,7 балла из 10 возможных, решение награждалось как один из лучших продуктов "1С-Совместно" по итогам 2017, 2018, 2019 годов.
Данное решение используют более 3500 предприятий ЖКХ, среди которых: ГУП СК "Крайтеплоэнерго", АО "Челябоблкоммунэнерго", ООО "РКЦ", МУП "Жилищный сервис", ООО "УК ЖКХ Приволжского района", ООО "УКЖХ", МУП КРРК "Чистота и порядок", ООО "ЖИЛПРОМКОМ", ООО "РС-Сервис", ООО "ВОДОКАНАЛ-62" и др.
Сервис "Отраслевой 1С:Фреш" обеспечивает доступ через Интернет к приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в рамках модели SaaS ("программы, как сервис"). Партнер может дополнить функционал в соответствии с особенностями и потребностями бизнеса своих пользователей путем добавления расширений конфигурации, обработок и отчетов.
Работа в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" обеспечивает следующие преимущества:
- доступность приложений и данных из любого места — из офиса, дома, в путешествии, отпуске. Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными;
- простота и удобство применения — для работы в сервисе достаточно подключения к Интернету и браузера. Достаточно зарегистрироваться в сервисе и можно сразу начать работу с размещенными в сервисе приложениями;
- переобучение не требуется — в сервисе опубликованы та же версия "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", которая работает локально;
- снижение расходов — потребитель не несет расходов, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, не должен содержать соответствующих специалистов;
- автоматическое обновление и работа всегда в последней версии приложения — пользователи сервиса всегда работают в самых свежих версиях, так как их обновление выполняется специалистами фирмы 1С сразу после выпуска обновлений;
- совместимость с локальными версиями — данные из приложения сервиса могут быть выгружены и загружены в локальную ("коробочную") версию приложения "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ". И наоборот, данные из локальной ("коробочных") версии приложения могут быть выгружены и загружены в то же приложение, работающее в сервисе;
- надежность и безопасность данных — ваши данные хранятся в современном дата-центре, для них регулярно выполняется полное резервное копирование. Для передачи информации через Интернет используется защищенный протокол HTTPS, предусматривающий надежное шифрование данных. Ваша информация доступна только вам или тем пользователям, которым вы сами предоставите соответствующие права;
- возможность кастомизации прикладных решений — обслуживающие организации могут расширить возможности опубликованных в сервисе приложений с помощью подключения расширений конфигурации, дополнительных отчетов и обработок;
- постоянная доступность сервиса — сервис функционирует круглосуточно, 7 дней в неделю, без праздников и выходных. За счет резервирования оборудования обеспечивается отказоустойчивость сервиса. Технологические работы, который могут вызвать кратковременную недоступность отдельных ресурсов сервиса (например, обновление приложений), выполняются ночью, и о них пользователи сервиса оповещаются заранее;
В случае недоступности сервиса можно обратиться на круглосуточную техническую поддержку по телефону 8-800-333-7227 или по электронной почте support@1cfresh.com;
Обращаем внимание на то, что пользователю предоставляется возможность бесплатно познакомиться с приложением "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" в рамках тестового периода сроком до 30 дней.
Подробно о возможностях и преимуществах облачного сервиса см. https://solutions.1cfresh.com/advantages.
Приложение "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" хорошо зарекомендовало себя, но, по отзывам партнеров, существующий вариант тарификации был для партнеров и пользователей не очень удобен и не включал некоторые востребованные клиентами сервисы фирмы "1С".
Учитывая пожелания партнеров, фирмой "1С" принято решение перейти на новую тарифную сетку и схему продаж приложения "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш": новые тарифы доступны для всех пользователей с 16.12.2020, при этом подключение новых пользователей к приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" с 18.01.2021 будет возможно только по новым тарифам: ПРОФ на период 1, 3, 6 или 12 месяцев, Базовый на 6 или 12 месяцев, по каждому тарифу ниже определен перечень предоставляемых сервисов и условия их использования.
Новые тарифы и условия подключения пользователей партнерами
Страница сервиса "Отраслевой 1С:Фреш"расположена по адресу: https://solutions.1cfresh.com.
Подключить пользователя к интернет-приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" может любой партнер-франчайзи 1С. Для подключения можно обратиться или к своему обслуживающему партнеру 1С или, выбрав партнера из списка solutions.1cfresh.com/register/browse_partners. Так же пользователь, который еще не работал с интернет-приложением "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", может самостоятельно заполнить форму регистрации на странице https://solutions.1cfresh.com/solutions/frc . В данном случае, обслуживающий партнер будет назначен автоматически. Всем новым пользователям предоставляется тестовый период сроком на 30 дней.
С 16.12.2020 для подключения к приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" сервиса "Отраслевой 1С:Фреш" доступны следующие тарифы:
Рекомендуемые цены на подключение к приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" сервиса "Отраслевой 1С:Фреш"
| Тариф | Рекомендованная розничная цена с НДС, руб. | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев | |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовый |
- |
- |
5 600 |
10 500 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. ПРОФ |
2 600 |
5 150 |
9 950 |
19 000 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Дополнительное рабочее место |
1 270 |
2 550 |
4 900 |
9 400 |
|
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Дополнительная база |
50 |
150 |
300 |
600 |
Сравнение тарифов сервиса "Отраслевой 1С:Фреш"
для приложения "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ"
| 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. ПРОФ | 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовый | |
|
Доступные приложения |
Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
|
|
Количество сеансов (одновременно открытых окон браузера) |
2 |
1 |
|
Доступное количество баз |
2 |
1 |
|
Размер одной базы |
Без ограничений |
|
|
Количество организаций и ИП, по которым можно вести учет |
Без ограничений |
1 |
|
Подключение дополнительных сеансов |
Без ограничений (за дополнительную плату) |
|
|
Отправка регламентированной отчетности через Интернет |
Бесплатно для одного юридического лица (более одного — за дополнительную плату) |
За дополнительную плату |
|
Линия консультаций |
||
|
24*7 — поддержка по вопросам доступности от фирмы "1С" |
Включено |
|
|
Консультации по методическим вопросам со стороны партнера фирмы "1С", обслуживающего пользователя |
Включено |
|
|
Линия консультаций партнера-разработчика приложения с использованием: системы 1С:Коннект, электронной почты, телефона, системы электронной коммуникации Skype |
Включено |
За дополнительную плату по 1С:ИТС Отраслевой Базовый |
|
Контроль качества оказываемых партнерами услуг со стороны фирмы "1С" |
Включено |
За дополнительную плату по 1С:ИТС Отраслевой Базовый |
|
Доработка приложений под индивидуальные потребности |
За дополнительную плату партнером фирмы "1С" |
|
|
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С" |
||
|
1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН по данным ФНС и другие полезные функции |
Включено |
|
|
1С:Номенклатура — единый каталог стандартизированных описаний товаров и услуг в B2B сегменте для розничной торговли. |
Бесплатно (условия могут измениться) |
|
|
1С-Отчетность – отчетность по каналам связи через Интернет прямо из программы, ключ электронной подписи можно хранить в "облаке" |
Бесплатно для 1 юр. лица |
За дополнительную плату |
|
1С:ДиректБанк — отправка документов в банк и получение документов из банка непосредственно из программы (без выгрузки в промежуточные файлы) |
Включено |
|
|
1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе "1С" в любое удобное время |
Включено |
|
|
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — сервис для обмена юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ |
До 50 пакетов документов в месяц бесплатно, свыше — по 10 руб. за пакет |
По 10 руб. за пакет |
|
1С-Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С-ЭДО) непосредственно в программе 1С |
1 сертификат 1 раз в год бесплатно, дополнительные сертификаты по 600 руб. Повторно бесплатный сертификат — не ранее 11 месяцев с момента выдачи предыдущего |
600 руб. за сертификат электронной подписи |
|
1С:БизнесСеть — электронные сервисы для удобного взаимодействия пользователей программ 1С:Предприятия друг с другом, в том числе для обмена документами без электронной подписи |
Включено |
|
|
1CПАРК Риски — возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов. Для руководителей предприятий и лиц, принимающих бизнес-решения, бухгалтеров, менеджеров подразделений материального снабжения, менеджеров по продажам, специалистов финансовых служб и др. |
За доп. плату |
|
|
1CПАРК Риски Плюс — включает все функции 1СПАРК Риски, а также возможность заказывать неограниченное количество раз заверенные бизнес-справки по 150 контрагентам по выбору пользователя |
За доп. плату |
|
|
1С-Коннект – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки |
Включено для взаимодействия с обслуживающим партнером и разработчиком приложения |
Включено для взаимодействия с обслуживающим партнером |
|
1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы "1С" очно или по сети Интернет (видеозапись) |
Включено |
- |
|
Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету |
- |
- |
|
Информационная система ИТС на сайте its.1c.ru |
||
|
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С", руководства, документация и видеоуроки по приложениям, доступным пользователю по имеющимся подпискам на тарифы сервиса |
Включено |
|
|
Справочники по учету хозяйственных операций в программах "1С" |
Включено |
- |
|
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С" |
Включено |
- |
|
Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах "1С" |
Включено |
- |
|
Справочник кадровика (о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, что необходимо для того, чтобы деятельность организации соответствовала требованиям Федерального закона "О персональных данных" и пр. юридические аспекты кадровой работы в любой организации) |
Включено |
- |
|
Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С" |
Включено |
- |
|
Справочник по договорным отношениям: важные условия для каждого вида договора, документы, необходимые для заключения и исполнения договора, налоговые последствия |
Включено |
- |
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам |
Включено |
- |
|
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов |
Включено |
- |
|
Бухгалтерская периодика: БУХ.1С, Российский налоговый курьер; "Практический бухгалтерский учет"; "Бухгалтерский учет" |
Включено |
- |
Подключение пользователей к приложению "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш"
| Вид пользователей, которые планируют перейти на работу в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" | Как подключиться и возможные варианты работы |
|---|---|
|
Зарегистрированный пользователь "коробочной" версии "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", имеет действующий договор 1С:ИТС ПРОФ и активный сервис 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории |
До окончания срока активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории пользователь обращается к обслуживающему партнеру и переходит на работу с приложением "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" без дополнительной оплаты по тарифу "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ ПРОФ". После окончания срока действия 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории пользователь обращается к обслуживающему партнеру, выбирает тариф и продолжает работу по новым тарифам. |
|
Зарегистрированный пользователь "коробочной" версии "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", имеет действующий договор 1С:ИТС ТЕХНО и активный сервис 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории |
До окончания срока активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории пользователь обращается к обслуживающему партнеру и переходит на работу с приложением "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" без дополнительной оплаты по тарифу "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ Базовый". После окончания срока действия 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории пользователь обращается к обслуживающему партнеру, выбирает тариф и продолжает работу по новым тарифам. |
|
Зарегистрированный пользователь "коробочной" версии "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", не имеет действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой или имеет активный сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый |
Обращается к обслуживающему партнеру или оставляет заявку на странице solutions.1cfresh.com/register/open. Вместе с партнером выбирает нужный тариф и начинает работать в облачном сервисе. |
|
Абонент, который уже работал в отраслевом сервисе по тарифу "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Проф" |
Продолжает работать в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" до окончания срока действия 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, в дальнейшем, для перехода на работу по новым тарифам, необходимо обратиться к обслуживающему партнеру. |
|
Абонент, который уже работал в отраслевом сервисе по тарифу "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовый" |
Продолжает работать в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" до окончания срока действия 1С:ИТС Отраслевой Базовый, в дальнейшем, для перехода на работу по новым тарифам, необходимо обратиться к обслуживающему партнеру. |
|
Новые пользователи, которые не работали в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" или с локальной версией программы 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
|
Льготный переход пользователей базовой версии "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" на тариф "ПРОФ"
Пользователи базовой версии конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ", имеющие активный сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый, и которым нужны сервисы "1С", включенные в тариф "ПРОФ", могут сделать апгрейд и перейти на работу в сервис "Отраслевой 1С:Фреш". Данный апгрейд осуществляется на тариф "ПРОФ" на период, равный количеству полных неиспользованных месяцев ранее активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
Стоимость апгрейда рассчитывается исходя из оставшегося периода активированного ранее сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый:
| Оставшийся срок активации 1С:ИТС Отраслевой Базовый |
Рекомендованная розничная цена апгрейда на тариф "ПРОФ", руб., в т.ч. НДС 20% |
|---|---|
|
1 месяц |
1 017 |
|
2 месяца |
2 033 |
|
3 месяца |
3 050 |
|
4 месяца |
4 067 |
|
5 месяцев |
5 083 |
|
6 месяцев |
6 100 |
|
7 месяцев |
7 117 |
|
8 месяцев |
8 133 |
|
9 месяцев |
9 150 |
|
10 месяцев |
10 167 |
|
11 месяцев |
11 183 |
Приобретение дополнительных книг документации
Для пользователей интернет-приложения "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" опубликована документация по конфигурации "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" в электронном виде: its.1c.ru/db/bshpfresh, а также предусмотрено приобретение документации в бумажном виде:
| Код | Наименование | Рекоменд. розничная цена, руб. |
|---|---|---|
|
2900001976367 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ". Редакция 3.0. Руководство пользователя. Издание 3 (в двух частях) |
600 |
Для приобретения книг документации для своей организации или для организации абонента партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
Условия поддержки пользователей Интернет-приложения
Поддержку абонента осуществляет обслуживающий его партнер. Линия технической поддержки обслуживающего партнера без дополнительной платы осуществляет консультирование:
- по методическим вопросам и дает ответы на вопросы по работе функционала ПП (расследование ошибок);
- по возможностям работы в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш";
- по настройке локальных рабочих мест пользователей для обеспечения работы в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш", например, по настройке браузеров и антивирусных систем для корректной работы сервиса;
- по настройке прав пользователей сервиса;
- по загрузке в интернет-приложение данных из локальной информационной базы и загрузке данных из интернет-приложения в локальную базу.
За дополнительную плату обслуживающий партнер может оказывать следующие услуги, например:
- помогать в загрузке данных из доработанной нетиповой конфигурации локальной информационной базы;
- выполнять доработку приложения под индивидуальные потребности;
- проводить начальное дистанционное обучение приемам работы с сервисом "Отраслевой 1С:Фреш";
- "Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и по работе в информационной базе пользователя;
- выполнять начальные настройки интернет-приложения;
- настраивать печатные формы документов или добавлять личную стилистику;
- выполнять доработки конфигурации с помощью технологии расширений, а также дополнительных отчетов и обработок.
В тарифе "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. ПРОФ" уже включена в стоимость, а в тарифе "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовый" только при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый, доступна линия консультаций разработчика - компании "Сервер", которая работает с 09:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) и доступна по:
- сервису в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" ;
- телефону линии консультаций +7 (347) 643-05-35, 8-800-700-06-47;
- электронной почте: server@kv-plata.ru;
- системе электронной коммуникации "Skype": rk_server.
По вопросам, связанным с сервисом "Отраслевой 1С:Фреш" и вопросам партнерства просим обращаться в фирму "1С" по e-mail: solutions@1cfresh.com