Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о выпуске новой редакции 3.0 конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" – совместного решения фирмы "1С" и Центра разработки компании "АйТи Капитал Консалтинг" и расширении ассортимента лицензий "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка".
Решение "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" разработано на базе типовой конфигурации "Управление холдингом" редакции 3.0 с сохранением базового функционала и предназначено для автоматизации процессов бюджетирования, закупочных и тендерных процедур, построения управленческой отчетности, а также ведения бухгалтерского и налогового учета кредитных организаций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на плане счетов для кредитных организаций в соответствии с Положением № 579-П и иными нормативными документами Банка России.
При разработке "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" редакция 3.0, были учтены результаты внедрения и эксплуатации программного продукта в банке ПАО Банк «ФК Открытие», а так же опыт внедрения решений для кредитных организаций, использующих аналогичный план счетов: ПАО "АК Барс банк", АО "Газпромбанк", ПАО "Банк "Санкт-Петербург", ПАО "Почта Банк" (Группа "ВТБ"), ПАО "Московский индустриальный банк" и других.
Новые функциональные возможности:
В новой редакции конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" пересмотрены, дополнены и переработаны:
- операции с основными средствами в соответствии с Положением Банка России №448-П;
- операции по взаиморасчетам с контрагентами;
- механизмы контроля остатков на счетах;
- приведены в соответствие механизмы по отражению НДС, транспортного налога, налога на имущество;
- внесены изменения в имеющиеся разделы учета по изменениям нормативных документов Банка России.
Основные отраслевые функциональные возможности программы:
- Учет на банковском плане счетов согласно нормативных документов ЦБ РФ №579-П и №446-П;
- Учет внеоборотных запасов;
- Внесистемный учет материальных ценностей;
- Учет событий после отчетной даты;
- Банковские регламентные процедуры;
- Учет основных средств и прочих капитальных вложений;
- Учет нематериальных активов;
- Учет материальных запасов;
- Учет денежных средств;
- Учет взаиморасчетов с контрагентами;
- Учет расчетов с подотчетными лицами;
- Учет доходов и расходов;
- Учет расходов будущих периодов;
- Учет доходов будущих периодов;
- Учет резервов на возможные потери;
- Учет основных средств и нематериальных активов в налоговом учете;
- Учет НДС.
Подробное описание функциональных возможностей конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" приводится в Приложении 2 и на сайте http://solutions.1c.ru/catalog/uh_bankhk/features.
Решение "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" редакция 3.0 прошло сертификацию ""Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" (информационное письмо № 25407 от 15.01.2019 г.).
Использование новой редакции конфигурации возможно только с платформой "1С:Предприятие" версии 8.3.14 и выше.
Расширение ассортимента программных продуктов "1С:Амдинистративно-хозяйственная деятельность банка"
С момента выпуска программного продукта "1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка" (информационное письмо № 19305 от 24.12.2014 г.) произошли изменения в отраслевых стандартах бухгалтерского учета Банка России. Конфигурация "Административно-хозяйственная деятельность банка" значительно обновилась и расширилась, появились новые возможности учета, соответствующие Положению №579–П и другим нормативным документам Банка России.
Учитывая итоги эксплуатации продукта с 2015 года, его возможности, пожелания пользователей "1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка" и партнеров, внедряющих программный продукт, фирма "1С" расширяет ассортимент на отдельные продукты.
С 27.08.2019 в продажу поступают электронные поставки программного продукта "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка":
| Код | Наименование | Рекоменд. розничная цена, руб. |
|---|---|---|
|
2900002014259 |
1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка. Электронная поставка. |
495 000 |
|
2900002014280 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка |
12 600 |
|
2900002014334 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка |
43 200 |
|
2900002014341
|
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка |
82 800 |
|
2900002014358 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка, Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка |
156 000 |
|
2900002014365
|
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка |
374 400 |
|
2900002014372
|
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка |
540 000 |
|
2900002014389
|
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка |
1 602 000 |
|
2900002014402 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка |
2 664 000 |
|
2900002014266
|
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. NFR. Электронная поставка |
- |
Зарегистрированным пользователям, которые ранее приобрели программные продукты "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка", проведение каких-либо замен не требуется, продукты считаются идентичными.
Изменение стоимости программных продуктов "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка"
С выпуском новых программных продуктов фирма "1С" извещает о том, что с 27.09.2019 на продукты устанавливаются новые цены:
| Код | Наименование | Рекоменд. розничная цена, руб. |
|---|---|---|
|
4601546114419 |
1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка |
495 000 |
|
4601546114426 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 1 рабочее место |
12 600 |
|
4601546114433 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест |
43 200 |
|
4601546114440 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест |
82 800 |
|
4601546114457 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест |
156 000 |
|
4601546114464 |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест |
374 400 |
Полный список программных продуктов "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" и новыми ценами приведен в Приложении 1.
Состав продуктов, включающих конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "Административно-хозяйственная деятельность банка"
Продукт "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" (артикул 4601546125866) включает в себя:
- Дистрибутивы:
- платформы "1С:Предприятие 8";
- отраслевой конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка";
- конфигурации "Управление холдингом 8";
- DVD-выпуск ИТС;
- Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
- Комплект документации по конфигурации "Управление холдингом";
- Комплект документации по отраслевой конфигурации;
- Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
- Купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории;
- Конверт с пин-кодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
- Конверт с пин-кодами программной лицензии конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" на 1 рабочее место;
- Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8", конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и конфигурации "Управление холдингом" на одно рабочее место;
- Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.
Продукт "1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка. Электронная поставка" (артикул 2900002014259) включает в себя:
- Дистрибутивы:
- платформы "1С:Предприятие 8.3";
- отраслевой конфигурации "Административно-хозяйственная деятельность банка";
- конфигурации "Бухгалтерия предприятия";
- Комплект документации по конфигурации "Административно-хозяйственная деятельность банка" в электронном виде;
- Электронный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
- Электронный купон на льготное сопровождение по сервису 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории;
- Пин-код программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
- Пин-код программной лицензии конфигурации "Административно-хозяйственная деятельность банка" на 1 рабочее место;
- Регистрационная карточка и лицензия на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Административно-хозяйственная деятельность банка" на одном рабочем месте в электронном виде;
- Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.
Конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "Административно-хозяйственная деятельность банка" являются защищенными и содержат фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеют программную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 рабочих мест, версий ПРОФ и КОРП) и клиентских лицензий "Административно-хозяйственная деятельность банка" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест).
Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка". Клиентские лицензии "Административно-хозяйственная деятельность банка" для приобретенного ранее продукта "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" могут распространяться только через партнеров сети "1С:Консалтинг" либо через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям".
Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".
Документация, включаемая в поставку программных продуктов
Продукт "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" (артикул 4601546125866) включает в себя документацию:
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика;
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" Редакция 3.0 Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "Управление холдингом" (в двух частях)
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление холдингом". Редакция 3.0. Описание (в трех частях)
В электронные поставки продукта "1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка. Электронная поставка" (артикул 2900002014259)" включена в электронном виде следующая документация:
- 2900001946353 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Административно-хозяйственная деятельность банка" Редакция 3.0 Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "Бухгалтерия предприятия" Издание 2 (в двух частях)
Документация по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурациям "Бухгалтерия предприятия" и "Управление холдингом" в состав электронных поставок не входит, она доступна зарегистрированным пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайтах: https://its.1c.ru/ и https://releases.1c.ru.
Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" можно приобрести отдельно:
| Код | Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. |
|---|---|---|
|
2900001483575 |
1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка. |
2 100 |
Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на одно рабочее место.
Для пользователей решений "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" предусмотрено приобретение дополнительных книг (согласно основной поставке программного продукта):
| Код | Наименование |
Рекоменд. розничная цена, руб. |
|---|---|---|
|
2900001994927 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" Редакция 3.0 Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "1С:Управление холдингом" (в двух частях) |
600 |
|
2900001898249
|
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление холдингом". Редакция 3.0. Описание (в трех частях) |
1200 |
|
2900001946353
|
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Административно-хозяйственная деятельность банка" Редакция 3.0 Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "1С:Бухгалтерия предприятия" Издание 2 (в двух частях) |
450 |
|
2900001490818 |
1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя |
300 |
|
2900001483612 |
1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора |
300 |
|
2900001483605 |
1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях) |
600 |
Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и наличие действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный продукт.
Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.
Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой осуществляется на сайте поддержки пользователей https://portal.1c.ru/partner/subscription/check.
Возможно раздельное приобретение частей документации пользователями в соответствии с потребностями и численностью пользователей различных ролей.
Аппаратная защита (USB)
Пользователи программных продуктов, включающих конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "Административно-хозяйственная деятельность банка", которые имеют необходимость использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496).
Подробнее с возможностями "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.
Порядок продажи программных продуктов
Распространение и внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" (артикул 4601546125866) осуществляется через партнеров сети "1С:Консалтинг" или через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям".
Для приобретения указанных программных продуктов необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы "1С", состоящему в сети "1С:Консалтинг" или участвующему в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям". Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_UHBANK_Z.XLS, образец заполнения 1C_UHBANK_Z_EX.XLS.
На основании заявки пользователя партнер подает в фирму "1С" электронную заявку, которая будет рассмотрена в течение двух рабочих дней. В сложных случаях рассмотрение заявки может длиться дольше. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или дадут мотивированный отказ.
Для холдинговых структур, автоматизирующих несколько юридических лиц и удаленные офисы в распределенных информационных базах, возможно осуществление нескольких отгрузок основных поставок конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" по специальной цене по согласованию партнера с фирмой "1С". В таких случаях рекомендуется обратиться по адресу электронной почты: solutions@1c.ru.
Порядок продажи программных продуктов "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" изложен в информационном письме № 19305 от 24.12.2014.
Апгрейды
Апгрейд на продукт "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" (артикул 4601546125866) можно выполнить с любого продукта фирмы "1С", предназначенного для автоматизации хозрасчетных организаций и предприятий в Российской Федерации, за исключением
- 1С:Корпорация;
- 1С:Предприятие 8 КОРП. ERP Управление предприятием 2 + Документооборот. Сервер (x86-64). 100 клиентских лицензий;
- 1С:Предприятие 8 ПРОФ. ERP Управление предприятием 2 + Документооборот КОРП. Сервер (x86-64). 50 клиентских лицензий;
- 1С:ERP Управление предприятием 2. Корпоративная поставка;
- 1С:Управление холдингом 8. Корпоративная поставка;
Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого в апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.
Пользователь, приобретающий продукт "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года на момент выполнения апгрейда плюс один год с возможностью сдачи годовой отчетности.
В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих).
В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых был сделан апгрейд.
Апгрейд производится только на основные поставки, без учета дополнительных лицензий. Апгрейд на клиентские лицензии не предусмотрен.
Примеры расчета стоимости апгрейда:
1) Сдается продукт:
4601546114570 "1С:Предприятие 8. 1С:Управление холдингом", рекомендованная цена – 1 250 000 руб.
Приобретается продукт:
4601546126290 "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка", рекомендованная цена – 1 750 000 руб.
Так как стоимость сдаваемого продукта больше 50% от стоимости приобретаемого продукта, то стоимость апгрейда составит 875 000 руб.
2) Сдается продукт:
4601546114419 "1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка", рекомендованная цена – 495 000 руб.
Приобретается продукт:
4601546126290 "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка", рекомендованная цена – 1 750 000 руб.
Стоимость апгрейда составит = 1 750 000 рублей – 495 000 рублей + 150 рублей = 1 255 150 руб.
Порядок апгрейда для программных продуктов "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" изложен в информационном письме № 19305 от 24.12.2014.
Порядок отгрузки по старым ценам
Обращаем внимание, что отгрузка основной поставки и клиентских лицензий "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 27.09.2019. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.
В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (апгрейд, обмен лицензий, покупка на условиях дополнительной оплаты и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 27.09.2019.
С 27.09.2019 все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на основную поставку и клиентские лицензии "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новыми ценами.
Поэтому призываем партнеров проявлять разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.
О снятии с продаж продуктов
В связи с выпуском новой редакции конфигурации "1С:Предприятие 8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и изменением условий апгрейдов
С 27.08.2019 г. снимаются с продаж следующие номенклатурные позиции:
|
2900001717502 |
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка". Ред. 1.2. Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "Управление холдингом" |
Переход на новую редакцию программных продуктов "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка"
Зарегистрированные пользователи программных продуктов, содержащих конфигурацию "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка", имеющие действующий договор 1С:ИТС и активированный сервис 1С:ИТС Отраслевой на данный программный продукт, могут получить новую редакцию в предусмотренном для них порядке обновления релиза конфигурации.
Дистрибутив конфигурации для обновления через интернет-поддержку опубликован на сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятия 8" http://users.v8.1c.ru/.
Порядок перехода на новую редакцию соответствует порядку перехода на редакцию 3.0 конфигурации "Управление холдингом" (информационное письмо №24590 от 01.06.2018 г.).
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории.
Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Аминистративно-хозяйственная деятельность банка" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:
- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
- обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
- работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
- подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
- осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
- и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на Портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/ .
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основных поставок "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставок "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" и "Административно-хозяйственная деятельность банка", консультации оказывает партнер-разработчик компания "АйТи Капитал" по телефону линии консультаций с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- телефон линии консультаций +7 (495) 771-64-22;
- адрес электронной почты: banki@it-capital.ru;
- система обмена мгновенными сообщениями типа "ICQ": 654115367;
- система интернет ‑ телефонии и обмена мгновенными сообщениями "Skype": itc.banks.support;
- название сервиса в системе 1С-Коннект:
- ЛК 1С:Учет и управление хоз. деятельностью банка.
- ЛК 1С:АХД Банка
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.
Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/, получают обновления:
- по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "Управление холдингом" и "Бухгалтерия предприятия" при действующем договоре 1С:ИТС;
- по конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории;
- по конфигурации "Административно-хозяйственная деятельность банка" при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.
Для пользователей "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка", по окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории на платной основе.
Для пользователей "1С:Административно-хозяйственная деятельность банка", по окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Административно-хозяйственная деятельность банка" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.
Просим партнеров довести данную информацию до пользователей перечисленных выше программных продуктов в течение одного месяца.
Приложение 1: Цены на программные продукты.
Приложение 2: Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка".