Сервис 1C:Фреш (1cfresh.com): ограничение количества баз в тарифах ПРОФ, КОРП с 14.01.2019. Уточнения

Данное информационное письмо уточняет инфописьмо №25254 от 29.11.2018 г. и отменяет его действие. В данном письме, по сравнению с №25254, внесены корректировки:

1) Удалены упоминания тарифа ИТСааС СПЕЦ. В тариф СПЕЦ входит: 1 база "1С:Бухгалтерии СПЕЦ (лом+шкуры)", 1 база любого приложения тарифа ПРОФ (инфописьмо №24686 от 26.06.2018). Количество баз в этом тарифе не меняется. Данным инфописьмом вводится возможность докупить для тарифа СПЕЦ доп.базу приложения "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" с ограниченным функционалом "СПЕЦ (лом+шкуры)".

2) Уточнен порядок действий до 14 января 2019 года и после. Для удобства по тексту эти изменения отмечены серым.

Коротко:

С 14 января 2019 года в сервисе 1С:Фреш (1cfresh.com) вводится ограничение по количеству баз в тарифах ИТСааС и по локальному 1С:ИТС:

• ПРОФ (10 баз),
• КОРП (2 базы "1С:Комплексная автоматизация" + 10 баз любых приложений тарифа ПРОФ).

Все пользователи на текущих тарифах ПРОФ и КОРП работают без ограничения баз до окончания срока и действия. До 14.01.2019 года пользователи могут купить/продлить  ИТСааС на любой период из возможных для каждого из тарифов, без ограничения баз до конца срока действия договора. Продлить договор можно заранее, даже если текущая подписка заканчивается только в 2019 году. Подключенные до 14.01.2019 года пользователи по локальному договору 1С:ИТС ПРОФ также работают без ограничения баз. Введенные с 14.01.2019 подписки будут уже с ограничением баз.

С 14.01.2019 при продлении тарифа необходимо проанализировать количество баз. Если фактическое количество баз больше, чем положено по тарифу, то необходимо удалить базы, которые пользователь не использует, или докупить доп. базы: 1 база - 50 руб. в месяц.

Подробно:

С 14 января 2019 года в тарифах ПРОФ, КОРП в сервисе 1С:Фреш вводится ограничение по количеству баз, остальные опции в этих тарифах не меняются.

Дополнительные базы необходимо докупить.

Важно:

• Докупить доп.базы можно только к тарифам ПРОФ, СПЕЦ и КОРП и только из списка приложений тарифа ПРОФ:
  • 1С:Бухгалтерия 8
  • 1С:Бухгалтерия 8 КОРП
  • 1С:Предприниматель
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 8
  • 1С-Камин:Зарплата (версия 5.0)
  • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
  • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8
  • 1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений
• По тарифу "ИТСааС 1 доп.база"
  • Нельзя докупить доп.базы для тарифа ИТСааС Базовый/ТЕХНО. Если требуется больше баз, то можно приобрести тариф ИТСааС ПРОФ,
  • Нельзя докупить доп.базу "1С:Комплексная автоматизация" для тарифа ИТСааС КОРП. Если требуется больше баз, то можно приобрести еще один тариф ИТСааС КОРП,
  • Нельзя докупить доп.базу "1С:ERP",
• Тариф "ИТСааС доп.база" во время срока его действия не подлежит отмене, в том числе при переходе на другие тарифы.

Напоминаем, что во всех приложениях сервиса в одной информационной базе можно вести учет нескольких организаций (кроме "1С:Предприниматель"). Количество организаций в одной базе неограниченно. Несмотря на введение оплаты за дополнительные базы, рекомендуем для разных юридических лиц использовать разные базы. Это упрощает учет и при необходимости выгрузку баз по отдельным юр.лицам. Если учет по нескольким юр. лицам ведется в одной базе, то выгрузка информации по одному юр.лицу обычно бывает затрудненной, а иногда невозможной. Просим учитывать этот аргумент при принятии решения, в одной или нескольких базах вести учет разных юр.лиц. 

Ранее в каждом тарифе был добавлен +1 сеанс для сотрудника обслуживающей организации. С 14 января 2019 года эта опция отменяется. При этом сотрудники партнера могут подключаться к базам пользователя, как и ранее. Для этого добавлен новый бесплатный тариф для партнеров на 1 сеанс на 14 дней.

Порядок перехода

До 14.01.2019 года пользователи могут купить ИТСааС на любой период из возможных для каждого из тарифов, без ограничения баз до конца срока действия договора. Введенные с 14.01.2019 подписки будут уже с ограничением баз.

При продлении договора после 14 января 2019 года пользователям необходимо самостоятельно или вместе со своим партнером проанализировать, превышен ли лимит по количеству баз. Данные о количестве и составе баз можно посмотреть в личном кабинете: раздел "Мои подписки" (меню справа) с помощью отчета "Отчет по приложениям (базам)". Это может сделать сам пользователь или партнер по своим клиентам. В этом отчете есть 2 раздела:

• Доступно по тарифу - тарифы пользователя с указанием списка конфигураций, которые входят в тариф,
• Занято - сколько добавлено баз каждого приложения.

Необходимо проанализировать, есть ли превышение. Если превышение есть, то следующий шаг – посмотреть, все ли базы нужны и лишние удалить. При тарификации учитываются только базы со статусом "Используется", базы со статусом "Удалено", "К удалению" или любым другим при тарификации не учитываются.

Перед удалением базы необходимо сохранить резервную копию себе на компьютер или в облачное хранилище. В сервисе удаленная резервная копия хранится 60 дней. Пользователь может в течение этого срока восстановить базу "из сервиса", позже можно загрузить базу только с локального компьютера или из облачного хранилища.

Ограничение включится 14 января 2019 года.

С 14 января 2019 года, если у пользователя будет превышено количество баз, то при запуске базы будет выдаваться сообщение о превышении опций тарифа. В этом случае можно поступить следующим образом:

• Зайдите в личный кабинет и удалите лишние базы,
• Если базы нужны, то пользователь самостоятельно разово может добавить "Расширяющую подписку" на 100 баз на 14 дней, как это сделать см. в статье. В течение этого срока необходимо обратиться к своему партнеру и докупить нужное количество баз. 

Приложение 1: цены на тарифы 1С:Фреш до 31 декабря 2018 года.

Приложение 2: цены на тарифы 1С:Фреш с 1 января 2019 года - планируется повышение цен (инфописьмо №25114).