Сопровождение конфигурации "Управление производственным предприятием"

Кратко о содержании раздела:

• Напоминание о том, что с 30.04.2018 г. программный продукт "1С:Управление производственным предприятием" (1С:УПП) и отраслевые решения, созданные на основе 1С:УПП (1С:УПП ОР), исключаются из прайс-листов фирмы "1С" и ее партнеров.
• Порядок перехода с 1С:УПП на 1С:ERP и на отраслевые решения, созданные на основе 1С:ERP.
• Поддержка 1С:УПП и 1С:УПП ОР: с 21.03.2018 г. запускается электронная продажа сервиса "Продление поддержки конфигурации "Управление производственным предприятием" (далее – "Продление поддержки УПП") через партнеров фирмы "1С".

Исключение продукта 1С:УПП И 1С:УПП ОР из прайс-листа с 30.04.2018 г.

Информационными письмами для пользователей и партнеров № 22944 от 27.04.2017 г. и № 23023 от 18.05.2017 г. фирма "1С" сообщила пользователям и партнерам, что с 30.04.2018 г. поставки 1С:УПП и 1С:УПП ОР выводятся из прайс-листа фирмы "1С" и ее постоянных партнеров.

Фирма "1С" учитывает, что ряду пользователей может понадобиться дальнейшая закупка данных программных продуктов, например, возникла необходимость увеличить число предприятий одной группы, которые типовым образом ранее автоматизированы на 1С:УПП или 1С:УПП ОР. Для таких случаев продажа решений 1С:УПП и 1С:УПП ОР начиная с 01.05.2018 г. будет производиться только через партнеров со статусом "1С:Центр компетенции по ERP-решениям" (список партнеров см. по адресу www.1c.ru/ckerp) по заявкам в установленной форме с мотивировкой необходимости приобретения 1С:УПП или 1С:УПП ОР. При продаже в таких случаях партнер должен уведомить пользователя о том, что решения 1С:УПП и 1С:УПП ОР не полностью соответствует современным требованиям: критические ошибки исправляются, обновления выпускаются, консультации оказываются, но продукт не развивается, не использует новые возможности платформы "1С:Предприятие 8.3" и не поддерживает многие новые сервисы фирмы "1С".

Переход с 1С:УПП на 1С:ERP

Для создания комплексной информационной системы управления предприятием фирма "1С" рекомендует использовать инновационное и эффективное решение "1С:ERP Управление предприятием 2" (1C:ERP) и отраслевые решения, созданные на основе 1С:ERP (1С:ERP ОР). Эти продукты являются развитием наиболее массово применяемой в настоящее время в России и странах СНГ системы ERP-класса 1С:УПП. В новых программных продуктах учтен опыт, накопленный за 14 лет использования 1С:УПП в масштабных проектах, насчитывающих сотни и тысячи рабочих мест. Подробнее о 1С:ERP на сайте http://v8.1c.ru/erp/, о 1С:ERP ОР на сайте http://www.solutions.1c.ru/.

Перейти с 1С:УПП на решения 1С:ERP можно на условиях апгрейда. Пользователь может сделать апгрейд с 1С:УПП как на типовое решение 1С:ERP, так и на 1С:ERP ОР, учитывающее отраслевую специфику деятельности пользователя. Список решений 1С:ERP ОР приведен в Приложении № 2 к данному письму.

Стоимость апгрейда вычисляется по стандартной формуле: суммарная стоимость приобретаемых программных продуктов (основная поставка плюс лицензии "1С:Предприятия 8") минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов. Апгрейд на продукты, включающие конфигурацию "1С:ERP Управление предприятием 2", выполняются только через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям", список партнеров см. по адресу www.1c.ru/ckerp. В течение 45 календарных дней после отгрузки программного продукта на условиях апгрейда партнер должен передать в фирму "1С" или дистрибьютору, который осуществил отгрузку, лицензионное соглашение на сдаваемый продукт и ключ защиты платформы "1С:Предприятие 8", если он входил в состав сдаваемого продукта. При получении комплекта 1С:ERP или комплекта 1С:ERP ОР пользователь получит  ключи защиты платформы "1С:Предприятие 8", которые позволят также продолжить работу с 1С:УПП или 1С:УПП ОР. После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд. Оставшиеся в организации материалы из комплекта 1С:УПП или 1С:УПП ОР – ключи защиты от конфигураций 1С:УПП ОР, дистрибутивы и документация – должны использоваться только для поддержки старых задач до момента перехода на 1С:ERP или 1С:ERP ОР, без передачи иным организациям и физическим лицам, что указывается в подписываемом пользователем заявлении на апгрейд.

Под поддержкой старых задач понимается возможность вести учет с помощью 1С:УПП или 1С:УПП ОР, сданных в апгрейд, и получать поддержку только до окончания текущего года, в котором произошел апгрейд, с возможностью сдачи годовой отчетности. Для работы 1С:УПП (1С:УПП ОР), сданной в апгрейд, можно использовать лицензии "1С:Предприятия 8" – приобретенные ранее, приобретенные вместе с 1С:ERP (1С:ERP ОР) – или докупить необходимое количество лицензий дополнительно. По окончании текущего года пользователь имеет право обращаться к базам этих продуктов (одной или нескольким) только с целью просмотра прежних архивных данных,   новые операции вводить не разрешается.

Если пользователь при переходе с 1С:УПП на решения 1С:ERP планирует длительное использование программного продукта 1С:УПП или 1С:УПП ОР с возможностью ведения в них учета и ввода новых операций в программах, то рекомендуется приобрести 1С:ERP или 1С:ERP ОР без апгрейда или приобрести 1С:ERP в составе комплексной поставки "1С:Корпорация" (http://v8.1c.ru/corporation) апгрейдом с 1С:УПП (в этом случае устанавливается увеличенный срок поддержки, а также дополнительный срок использования для сданных в апгрейд продуктов и сдачи комплектующих по апгрейду – до конца текущего года на момент выполнения апгрейда плюс один год с возможностью сдачи годовой отчетности).

Пользователи, сделавшие апгрейд с 1С:УПП редакции 1.3, могут при помощи входящего в поставку 1С:ERP помощника перехода перенести в новую информационную базу нормативно-справочную информацию и начальные остатки. Данные по зарплате могут быть перенесены движениями за последние три года. Для автоматически созданных элементов справочников необходимо указать недостающие реквизиты. Инструкция по переносу данных включена в поставку решения 1С:ERP. В версии 1С:ERP 2.4.4 (плановый срок выпуска – апрель 2018 года) будет реализовано дальнейшее развитие механизмов обмена данными, включая перенос части документов из 1С:УПП в 1С:ERP (режим "плавного перехода" с 1C:УПП на 1C:ERP).

Пользователям продукта 1С:ERP на сайте its.1c.ru доступна подробная документация по данному решению в электронном виде.

Для пользователей 1С:УПП, планирующих переход на 1С:ERP, предоставляется возможность использования продукта "1С:ERP" в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" 1cfresh.com. Работа в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" в первую очередь ориентирована на предприятия, использующие типовой функционал без изменений и/или доработок. При этом партнер фирмы "1С" может дополнить функционал приложения в соответствии с особенностями и потребностями конкретного предприятия.

Пользователям 1С:УПП предлагается с помощью партнера осуществить перенос данных из 1С:УПП в локальную базу 1С:ERP и после этого перенести их в облачное приложение. Пользователи сервиса могут бесплатно участвовать в пилотном этапе – вести реальный учет в приложении без оплаты приложения в сервисе в течение ознакомительного периода использования, который решено продлить до 31.12.2018 года с возможностью уточнять данные за 2018 год и сдавать отчетность до 30.04.2019 года. Однако пользователи должны понимать, что услуги партнеров "1С" по переносу данных из 1С:УПП в локальную базу 1С:ERP и в облачное приложение могут потребовать отдельной оплаты.

В дальнейшем условия использования приложения в сервисе будут уточняться. Количество клиентов, которым будет предоставлен доступ к приложению на пилотном этапе, может быть ограничено. Подробнее об использовании продукта 1С:ERP в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет" см. в информационном письме №24279 от 21.03.2018.

Поддержка 1С:УПП и 1С:УПП ОР

Поддержка 1С:УПП и 1С:УПП ОР в настоящее время не прекращается. Решение о завершении их поддержки планируется довести до пользователей и партнеров заблаговременно – не менее чем за 3 года до вступления такого решения в силу. Выявленные критические ошибки в программах исправляются, обновления конфигураций выпускаются, в т. ч. в части подсистем "Расчет зарплаты" и "Управление персоналом", и оказываются консультации пользователям при соблюдении ими условий сопровождения. При этом стоимость поддержки 1С:УПП постепенно увеличивается, а сопровождение решений 1С:УПП ОР осуществляется только после активации сервиса "1С:ИТС Отраслевой" на используемые решения (подробнее о сервисе "1С:ИТС Отраслевой" см. на странице https://portal.1c.ru/applications/23).

Информационным письмом для пользователей и партнеров № 22944 от 27.04.2017 фирма "1С" объявила об изменении условий сопровождения решения 1С:УПП. Для обеспечения поддержки пользователей 1С:УПП дополнительно к 1С:ИТС был введен новый сервис – "Продление поддержки УПП". С 01.01.2018 г. активация данного сервиса стала обязательным условием для сопровождения пользователей конфигурации 1С:УПП, а для сопровождения пользователей конфигураций 1С:УПП ОР стала обязательной активация сервиса "1С:ИТС Отраслевой".

С 01.01.2018 г. партнеры вправе оказывать консультационные и иные услуги пользователям 1С:УПП и 1С:УПП ОР, а также обновлять конфигурацию только при наличии активных сервисов "Продление поддержки УПП" (для 1С:УПП) или "1С:ИТС Отраслевой" (для 1С:УПП ОР) – либо если для пользователей действуют правила "Переходного периода".

Подробнее о поддержке 1С:УПП – в информационных письмах № 22944 от 27.04.2017 и № 23229 от 07.07.2017), о поддержке 1С:УПП ОР – № 23023 от 18.05.2017.

Электронные поставки сервиса "Продление поддержки УПП"

В целях ускорения доставки партнерам и пользователям активационного листа для сервиса "Продление поддержки УПП" и в соответствии с пожеланиями пользователей и партнеров с 21.03.2018 г. запускается электронная продажа сервиса "Продление поддержки УПП" через партнеров фирмы "1С".

Стоимость сервиса при приобретении через партнеров в электронном виде равна стоимости "конвертной" поставки сервиса "Продление поддержки УПП" и приведена в Приложении № 1 к настоящему информационному письму.

Для приобретения сервиса в электронном виде пользователю рекомендуется обращаться к сопровождающему его партнеру, в частности, компании "Софт Мастер" (напишите нам или закажите обратный звонок).

Для партнеров порядок заказа сервиса "Продление поддержки УПП" в электронном виде аналогичен порядку заказа электронных поставок похожих сервисов и описан в уточняющем информационном письме для партнеров № 23750 от 16.11.2017.

Таким образом, с 21.03.2018 г. для пользователей программного продукта 1С:УПП доступны следующие способы приобретения сервиса "Продление поддержки УПП" через партнеров фирмы "1С":

• В электронном виде (вводится в продажу настоящим инфописьмом).

Для приобретения сервиса "Продление поддержки УПП" через партнеров в электронном виде пользователю рекомендуется обратиться к сопровождающему его партнеру, сообщить ему регистрационный номер и программный продукт, для которого приобретается сервис. Партнер фирмы "1С" оформит соответствующие документы с пользователем и закажет для него сервис в фирме "1С". Заказ сервиса в электронном виде осуществляется партнером в фирме "1С" по заявке с указанием пользователя, для которого приобретается сервис. Подробный порядок оформления заявки описан в уточняющем информационном письме для партнеров № 23750 от 16.11.2017. Преимуществами такого вида поставки являются оперативность оформления заказа и скорость доставки активационных данных партнеру и пользователю.

• В виде конверта, внутри которого находится лист с кратким описанием сервиса и данными для его активации.

Данный вид поставки также приобретается через партнера фирмы "1С". Преимуществами такого вида поставки являются наличие материального носителя данных для активации сервиса и отсутствие на этапе приобретения привязки сервиса к конкретному пользователю, что позволяет партнерам или пользователям создать запас конвертов активации сервиса на складе в желаемом объеме и при необходимости активировать приобретенные ранее сервисы в любой момент.

Партнер фирмы "1С" поможет пользователю выбрать период сопровождения и способ приобретения сервиса "Продление поддержки УПП". По желанию пользователя партнер может произвести для него активацию приобретенного сервиса.

Активация сервиса "Продление поддержки УПП", приобретенного в электронном виде

Процедура активации сервиса "Продление поддержки УПП", приобретенного в электронном виде, идентична процедуре, действующей для "конвертных" поставок сервиса. Активировать сервис могут как пользователь в своем личном кабинете на сайте https://portal.1c.ru, так и партнер. Порядок активации описан в информационном письме № 22944 от 27.04.2017.

Порядок использования решений и их сопровождения, описанный в данном информационном письме, не распространяется на локализованные для применения вне России версии 1С:УПП и 1С:УПП ОР. При вводе изменений для локализованных версий фирма "1С" оповестит об этом своих партнеров и пользователей соответствующими информационными письмами.

Фирма "1С" просит партнеров довести до пользователей 1С:УПП и 1С:УПП ОР информацию из данного информационного письма в течение одного месяца после его публикации. 

Приложение № 1

Стоимость сервиса "Продление поддержки УПП" (в рублях, включая НДС 18%):

С 01.01.2020 года планируется увеличение стоимости сервиса "Продление поддержки УПП" в два раза, о чем фирма "1С" заблаговременно оповестит пользователей и партнеров соответствующим информационным выпуском.

Приложение № 2

Актуализированная на 21.03.2018 г. таблица с рекомендуемыми конфигурациями для перехода с 1С:УПП и 1С:УПП ОР: