Внедрение CRM-технологий в СП ЗАО "УДОЛ" с использованием программного продукта "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ ред. 2"
Компоненты: 8.3;
Внедренное типовое решение: 1С:CRM ПРОФ
Отрасли: Производство, ТЭК >> Машиностроение, приборостроение
Характеристики
Общее число автоматизированных рабочих мест
—
6
Количество одновременных подключений
—
6
Вариант работы
—
Файловый
Внедрение CRM-технологий в СП ЗАО "УДОЛ" с использованием программного продукта "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ ред. 2"
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Обучение в группе в офисе заказчика
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Учет и хранение документов
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет договоров
- Автоматизация бизнес-процессов
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
ВНЕДРЕНИЕ
СП ЗАО "УДОЛ"
Ижевск, Сентябрь 2015
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 6
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 6