Компоненты: 8.3
Внедренное типовое решение: 1С:Документооборот КОРП
Отрасли: Строительство, девелопмент, ЖКХ >> Жилищно-коммунальное хозяйство
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
Работы по адаптации типового решения:
- Проведена настройка нумерации по части видов документов.
- Настроены права по добавлению файлов.
- Проведена настройка шаблонов бизнес-процессов, видов документов, нумерации видов документов и заполнение реквизитов документов по умолчанию.
- Настройка электронной почты, создание потоков доставки почты, настройка почтового сервера, настройка виджета.
- Дополнение в карточке исходящих писем реквизитом "Адрес".
- Настроено делегирование прав сотрудников в случае их отсутствия.
Автоматизированы следующие функции:
- Делопроизводство
- Учет и хранение документов
- Ведение номенклатуры дел
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет рабочего времени
- Учет договоров
- Работа с обращениями граждан
Сопровождение:
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Дополнительная информация о выполненных работах и результатах внедрения
ООО «Ижевская управляющая компания» осуществляет деятельность в сфере жилищно-коммунальных услуг. Компания занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда. Коллектив компании составляют профессионалы, имеющие богатый опыт в сфере ЖКХ.
Руководство ООО «Ижевская управляющая компания» применяет современные методы и технологии в организации процессов своей деятельности. Когда компания столкнулась с необходимостью оптимизации управления входящей корреспонденцией и связанного с ней (внешними обращениями) контроля исполнительской дисциплины, было принято решение приобрести программный продукт «1С:Документооборот».
Для адаптации решения «1С:Документооборот» под нужды организации мы выбрали компанию «Софт Мастер».
Требуемые доработки:
- Настроить сквозную нумерацию входящих и исходящих документов для физических и юридических лиц.
- Настроить в программе права доступа для каждого сотрудника.
- Добавить в документ «Заявление от граждан» дополнительный реквизит: «Адрес с номером дома», с которого обращается заявитель. Необходимо для отбора заявлений от граждан по конкретному адресу.
- Удалить все дублирующие объекты в системе. Почистить удалённые объекты.
- Настроить связь с электронной почтой предприятия.
- Проработать процессы по документам, унифицировать и адаптировать под требования заказчика.
- Настроить делегирование прав сотрудников в случае их отсутствия.
- Подготовить материалы для самостоятельного обучения сотрудников. Провести консультирование сотрудников по возникшим вопросам после просмотра курса обучения.
- Проведена настройка нумерации по части видов документов.
- Добавлены необходимые бизнес-процессы. Настроены права по добавлению файлов.
- Проведена настройка шаблонов бизнес-процессов, видов документов, нумерации видов документов и заполнение реквизитов документов по умолчанию.
- Настройка электронной почты, создание потоков доставки почты, настройка почтового сервера, настройка виджета.
- Дополнение в карточке исходящих писем реквизитом "Адрес".
- Настроено делегирование прав сотрудников в случае их отсутствия.
- Подготовлены видео-уроки для обучения пользователей.
- Проведён ряд консультаций пользователей с удаленным подключением к рабочему столу.
ВНЕДРЕНИЕ
ООО "ИЖЕВСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ"
Общая численность компании (включая филиалы): 20
Ижевск, Февраль 2022
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 10
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 10